Yanlış Ürün Teslimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat üzerinden yazlık, hava alabilen spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün kargodan tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Sipariş ettiğim spor ayakkabı yerine kapalı, suni deri ve oldukça basit bir ayakkabı gönderilmiş.

Ürün elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşarak sorunu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya ulaşamadığım için mağdur durumdayım.

Yanlış ve kalitesiz gelen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.