Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Robot Süpürge Hediyesi

30 Ekim 2023 00:581.684
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Merhabalar, 10 gün önce İstikbal mobilyadan hediye olarak aldığım Viomi v5 robot süpürge tüm ayarları yapmama rağmen süpürme işlemini yerine getirmiyor, sürekli olarak tekerlek sıkıştı, engelleri kaldırın vb. Hatalar vermektedir. Durumu İstikbal bayiine bildirdim, bu şekilde şikayet olmadığını ne yapılacağını bilmediklerini müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. İndirim almadığıma pişman oldum. Madem aldım kullanmak istiyorum veya iade olursa geri vermek istiyorum. Yetkililerden bu konuda yardım bekliyorum.

30 Ekim 2023 01:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Kasım 2023 11:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Murat
13 Aralık 2023 13:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan İndirim Ve Hediye Beklentisi Sorunu

4 Ocak 2024 19:111.955

Bursa Yalova yolu üzerindeki İstikbal Kayı Ticaret'ten 29 Ekim 2023 haftasında peşin para ile 260 bin liralık mobilya al...

1

İstikbal Mobilya'nın Müşteri Hizmetleri Ve İade Politikası Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

4 Kasım 2023 09:56993

İstikbal mobilya İstanbul bayinden ürünlerini aldım ürünlerin büyük kısmi 1 ay içinde elime ulaştı. Baza başlıkları ulaş...

1

İstikbal Mobilya Hediye Yalanı

12 Şubat 2024 14:58716

Yüzbin Türk Lirası tutarında mobilya alımı için sipariş verdim. Bahse konu mobilyalar 24/10/2023 tarihinde evimize ayıpl...

1 Destek
1

İstikbal Sattığı Ürünleri Kontrol Etmiyor

27 Şubat 2024 12:26415

Son 4-5 ay içerisinde İstikbal mobilyadan almış olduğum ürünlerin hemen hemen hepsinde arıza meydana geldi. Şikayetimi b...

1

İstikbal Oslo TV Koltuğu 20 Gün Sonra Dağıldı

12 Mart 2024 17:462.257

İstikbal Van süerler mobilyadan Oslo TV koltuğu aldım. 25. Günde mekanizması dağıldı. Teknik servis gelip mekanizmanın b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru