to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den Mary koltuk takımı ile birlikte aldığımız puf, internet görselinden çok farklı, yamuk ve zımbaları çok kaba bir şekilde ve ortada teslim edildi. Teslimatın ertesi günü, aldığımız bayiye durumu bildirdik. Bayi, ürünün kusurlu olduğunu kabul edip, resimlerle birlikte servis kaydı oluşturduklarını söylediler. 36 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadık. En sonunda bayiden aldığımız bilgiye göre, servis pufu kusurlu bulmamış ve bize bildirmiş olduğu iddiasındaydı. Servis tarafından bilgilendirilmediğimiz bir yana, büyük olarak zannettiğimiz firmanın, bir pufu bile düzeltemeyecek kadar aciz olması ve iade kabul etmemesi.
İstikbal mobilya... 21/03/24 tarihinde istikbalden Mary köşe koltuğu sipariş verdik (büro: Aksoylar İstikbal, Çorlu) sipariş verirken modüler bir takım olduğunu biliyorduk ancak son parçanın kolsuz geleceğini tahmin edemedik... Yani bir koltuğun bitiş parçası olmalı diye düşünüyoruz. Koltuğun kol k...
İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımı 3 tane üçlü müşteri temsilcisi bizi uyarmadı. Bunun kumaşında sorun oluyor diye keyifle aldık ama daha 15 gün oturmadan tüylenme ve ip atma meydana geldi. Servisi aradım, bana biraz daha kullanın, iyice tüylenince yardımcı oluruz dedi. Sonra koltuğun b...
İstikbal'den bir koltuk takımı aldım, yaklaşık 45 günde teslim edildi ve defolu olarak geldi. Ürünü tekrar geri götürdüm, onarımı ise baştan savma şekilde yapılıp geri getirildi ve zımbaları atmış durumda. Bayiye gidiyorum, 'İstikbal bayiliğimiz bitmiştir' diyorlar. Servisi ya da müşteri hizmetlerin...
İstikbal kurumsallığına inanarak İstanbul Serka bayisinden satın aldığımız koltuk takımı ürünlerde kurulurken görülen üç hata (başlığın biri yamuk, diğeri kumaş hasarlı ve orta oturma bölümünde sünger ezilmesi) için servis oluşturuldu. 15 gündür bugün yarın derken gelen servisin sadece hasarlı bir b...
İstikbalden Mary koltuk takımı satın aldım. Aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde daha bir ay olmadan üçlü koltukta çökme, kumaş yüzeyinde sarkma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sorunun çözülmesi için dört ay önce servis talebinde bulundum. Ancak ne gelen ...
Yorumlar