to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mary Koltuk Takımı Pufu
İstikbal'den Mary koltuk takımı ile birlikte aldığımız puf, internet görselinden çok farklı, yamuk ve zımbaları çok kaba bir şekilde ve ortada teslim edildi. Teslimatın ertesi günü, aldığımız bayiye durumu bildirdik. Bayi, ürünün kusurlu olduğunu kabul edip, resimlerle birlikte servis kaydı oluşturduklarını söylediler. 36 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadık. En sonunda bayiden aldığımız bilgiye göre, servis pufu kusurlu bulmamış ve bize bildirmiş olduğu iddiasındaydı. Servis tarafından bilgilendirilmediğimiz bir yana, büyük olarak zannettiğimiz firmanın, bir pufu bile düzeltemeyecek kadar aciz olması ve iade kabul etmemesi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sorun ne yazık ki çözüme kavuşmadı çünkü firma ürünün standartlara uygun olduğunu yazmış, maalesef bize gelen ürün ile İnternet görseli aynı değil, böyle bir şey geleceğini bilsek asla ürünü almazdık bu durumda İnternete yüklenen resimleri kaldırmaları bizleri aldatmamaları açısısından daha doğru olur, paramıza yazık oldu, firma ürünün arkasında durmuyor.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Az önce servisten eleman göndermişler elemanlar neden geldiklerini bile anlamadıklarını söylediler, standartlara uygun dedilerse uygundur dediler, derdimizi nasıl anlatacağız bilemedik, İnternet te ürünün özellikleri kısmında kare yazan bir ürün büyük bir dikdörtgen, bir yanı alçak bir yanı yüksek zımbalar çok belli, aslında bir ara parçaymış, bari İnternete ara parça yazın da bilelim kare puf aldığımızı zannedip şok geçirmeyelim, tüketiciyi yanıltmakdır bu, bir daha asla İstikbal ile bir işimiz olamaz, buradan kalıplaşmış hiçbir çözüm sunmayan standart yazınızı da görmek istemiyorum.
