to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbalden Mary koltuk takımı satın aldım. Aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde daha bir ay olmadan üçlü koltukta çökme, kumaş yüzeyinde sarkma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sorunun çözülmesi için dört ay önce servis talebinde bulundum. Ancak ne gelen bir ekip ne de bir çözüm sağlanmadı. Mağaza ile iletişim kurduğumda aracı firma olduklarını söyleyerek sorunu çözemeyeceklerini belirtiler. Bu kadar büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir hizmet beklemezdim. Ürünün tamiri ya da değişimi için bir çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak şikayetimi resmi mercilere taşıyacağım. İstikbal markasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda!
Bundan 7 ay önce İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltuğun sık oturulan yerinde çökme oldu. Sonra eve yetkili geldi ve bunun kumaşının kaydığını söyledi. Ardından arkasından kumaşı çekerek zımbaladı, fakat bu sefer kumaş önden buruştu. Diğer bir sorun da, koltuğa oturunca diğer oturan kişi sallanıy...
Öncelikle kolay gelsin. Büyük bir İstikbal mağazasının itibarını zedeleyen bir satış sorunu yaşadım. 05.07.2021 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satışı yapan kişi, ürünün 10 yıl garantili olduğunu ve herhangi bir çökme ya da deformasyon durumunda bunun mağaza tarafından karşılanacağını ifade...
İstikbal mary köşe takımım mevcut. Modüller tüm parçaların kumaş ve süngerinde problem yaşıyorum. Tarafıma iki kere servis geldi. İlk gelen servis ekibi kumaşta yaşamış olduğum problem için kumaş değişimi veya ürün değişimi olabileceğini R****** bayramı dönüşü tekrar talep oluşturmam gerektiğini ile...
İstikbal mağazasından 2 yıl önce bir koltuk takımı aldım. 3-4 aylık bir kullanım süresi sonrasında mobilyalarda içine çökme, gıcırdama, kumaşta bozulma sorunu yaşadım. Mağaza geldi. gördü. Koltukları alıp sözde tadilat yapıp, kumaş değiştirip bize tekrar teslim etti, tadilat gören koltuklarda kısa s...
Yorumlar