İstikbal Mağazasından Alınan Ürünler Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesiyle Sonuçlandı

Eylül ayı sonunda Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından toplam 13.400 TL tutarında yorgan ve alez alışverişi yaptım. Ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “gelmedi” cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de sürekli oyalandım.
Sonunda, ekim ayı sonunda uzun uğraşlar ve ısrarlı aramalarım sonucu ücretim banka aracılığıyla tarafıma iade edildi. Ancak yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle İstikbal’den şikayetçiyim. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

















