to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde İstikbal genel merkeziyle görüşerek Aksoylar İstikbal mağazasından almış olduğum düğün paketi siparişimin iptalini talep ettim. O gün tarafıma aranarak ücret iadesinin onaylandığı ve 7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bilgi almak istedim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Daha önce de ürünlerimin teslimatıyla ilgili benzer sorunlar yaşamıştım ve mağduriyetim devam ediyor. 143 bin tl tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde ödemiştim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle İstikbal’den alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...
İstikbal, 6 aydır ne satın aldığım ürünü temin edebildi ne de para iadesi yaptı. Param 6 aydır İstikbal tarafından tutuluyor. 17 Ocak 2025 tarihinde İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar İzmir şubesinden Clara model kanepe satın aldım ve 16.350 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne ü...
31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numaram: ISK2025000000286. Satın alma sırasında bana verilen fiyat 340.000 TL idi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, ürünlerin yanında hediye ...
Yorumlar