to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Lena Koltuk Takımında Sorun
İstikbal lena koltuk takımı. Koltuk takımını 2 seneden az süredir kullanıyorum. Fakat kumaş yüzeyinde çok fazla esneme, ağarma (solma), süngerin bazı kısımlarında çökme gibi durumlar yaşıyorum. Aldığım mağazaya ilettim. Teknik servis ile görüş dediler görüştüm bugün eve geldiler. Dediklerini yazıyorum normaldir olabilir bu sorun sayılmaz. İstikbal bunu normal olarak görüyor. Bakın normal mi? İstikbal'ın bu konuda benim mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum. Bana ulaşın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz hizmetten hiç memnun değilim. Teknik servisiniz sadece kumaşı gerdirme yaparız (evin içinde) ama bir hafta on gün sonra aynısı olur diyor başka bir şey demiyor. Peki kumaş ağarmasına ve süngere çözümünüz nedir diyorum olur öyle şeyler normaldir diyor. Siz İstikbal çözüm mü sundunuz şu an? Sizden geri dönüş bekliyorum. Şu an itibariyle koltuğumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum çünkü çok yıprattınız bu süreçte çok üzgünüm çok.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Bana gereken bir bilgi aktarılmamıştır. Sadece sorulmuştur ancak şu an yanıtlayacak kişi ben olmadığımdan koltuğun sahibinin iletişim numarasını verdim. Yanlış yansıtmayın lütfen!
Bn aldığım dan beri sorun yaşadım İstikbal Allah onları bildiği gibi yapsın daha yazacağım ama yasaklı kelimeden yazmıyor. Teknik servislerinde bin kere yolladılar iki ev taşıdım uzak mesafe ama aynı yetkili servis gene o adam aynı cevap normalmiş toz topluyor kumaş iz yapıyor elyaf çıkıyor kumaş tiftikleniyor diyorum bakıyor öyle sonra diyor her gün silmelisiniz diyor saçma şeyler sonra biz dönüş yapacağız diyor bir cevap geliyor kullanıcı hatasıymış la ne kullanıcısı kumaşı içindeki elyafı ben mi çıkar atıyorum. Ama istikbalden bişi alırsam şubesine gittim rezil ettim müşterileri vardı almayı bunlardan dedim önceden bir İstikbal kaliteliydi ömür lüktü şimdi bit pazarı mallarına döndüler gerçi pıt pazarları bunlardan daha kaliteli boğazınızdan helal olmayan parayı nasıl çocuklarınıza boğazınıza geçiriyor...