to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltukların Sürekli Gıcırdama Sorunu Ve İade Talebi
Uşak merkezden İstikbal marka dört adet koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yılı geçti ancak koltuklar geldiğinden beri sürekli gacur gucur ses yapıyor. 2024 Kasım ayından bu yana bu gıcırdama sorunu bir türlü düzelmedi.
Şu ana kadar tam dört defa servis geldi. Her gelişlerinde sadece koltuğun altını çekiçleyip gidiyorlar, birkaç ay sessizlik oluyor, ardından aynı sesler tekrar başlıyor. Kalıcı bir çözüm üretilmediği için artık servis de çağırmıyorum; onların yaptığını görerek ben de gıcırdadıkça koltuğun altını çekiçliyorum, ses kısa süreliğine kesiliyor ama sonra yine başlıyor.
Bu süreç beni fazlasıyla mağdur etti ve aldığıma bin pişman oldum, üründen hiç memnun değilim. Müşteri memnuniyetini gerçekten düşünüyorlarsa bu koltukları geri alıp ödediğim ücreti iade etmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Arayan filan yok herkese aynısı aradık ulaşamadık tabi bizde inandık
Az önce kendim ulaştım tüketici hakkı kanununa göre iade hakkımız var dedim Müşteri temsilcisi iade alamayız dava açabilirsiniz yapabileceğimiz bir şey yok öyle diyor yani Yani kısaca İstikbal pişmanlıktır.
İstikbal pişmanlıktır
Zannetmeyin ki İstikbal bizleri dikkate alıp cevap yazıyor Yapay asistan otomatik herkese aynı cevap adamların umurumda bile değil Bana gelen yetkili servis bile söyledi, bunlar isim yapmış nasıl olsa insanlar alıyorlar bu yüzden kalitesizlik ve ilgisizlik Üşenmeyin dava açık şikayet edin
Biz maalesef dört tane koltuk almıştık hepside gacur gucur İstikbal pişmanlıktır
Eyy İstikbal yetkilileri az kaldı şalter atmak üzere, bu koltukları iade almazsanız İstikbal pişmanlıktır pankartı açıp yakacağım haberlere çıkacağım Bu hatalı ürünleri nasıl hala üretebiliyorsunuz yazıklar olsun
Bu dört adet koltuğu Uşak özada mobilya İstikbal bayisinden aldık Aldığımız günden beri dördü de gacır gucur ötüyor ama adamların umurumda bile değil bak kaç kişi aynı dertten muzdarip ama hala üretip satmaya devam ediyorlar insanlar belki taksitle borçla güç bela alıyor yazıklar olsun haram olsun zaten iade almazlarsa yakında sokakta yakacağım haberlere çıkacağım
