to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımının Düğmeleri Tekrar Dökülüyor, Servis Ve WhatsApp Cevapsız
Yaklaşık 10 ay önce Yozgat’tan almış olduğum İstikbal koltuk takımının düğmeleri, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra dökülmeye başladı. O dönem bir şekilde servise ulaşıp düğmelerin takılmasını sağladık; ancak şu an düğmeler yeniden dökülüyor ve bu sefer servise ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.
Telefonla arayabileceğim bir servis numarası bulunmadığı için sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabileceğim söylendi. WhatsApp’tan servis kaydı oluşturdum, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Tekrar WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda 11.06.2025 tarihinde servisin geleceği söylendi fakat belirtilen tarihte de gelen olmadı.
Arayıp durumu sorabileceğim herhangi bir numara olmadığı için kendimi buradan yazmak zorunda hissediyorum. Koltuk takımının düğmeleri aparatsız takılamadığı için, Yozgat’taki adresime tekrar servis gönderilmesini ve düğmelerin düzgün şekilde takılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
