to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Ayağının Bulunmaması
Bundan yaklaşık 5-6 yıl önce İstikbal'den Scarlet koltuk takımı aldım. İlk taşınmam esnasında berjer (tekli) koltuğun sol arka ayağı kırıldı ve firma ile irtibata geçtim. Bana ayak olmadığını, temininin de mümkün olmadığını söylediler. Şimdi ben soruyorum, benim koltuk takımım daha yeni gibi bir ayak yüzünden ben komple koltuk takımını değiştirmem mi gerekiyor? Bu nasıl bir anlayış ve saçmalık? Şikayetçiyim firmadan. Bir ayak bile temin edilemiyor. Hizmet anlayışı bu şekilde sıfır.
Gelişme
İstikbalde bir ayak bulmak zor. Ayrıca müşteri temsilcileri göstermelik ilgileniyorlarmış gibi göstermek için 1 sefer arıyor sorun çözülecekmiş gibi gösteriyorlar fakat sorunu çözmüyorlar ayak bulunmuyor diyorlar İstikbal ürettiği bir ürünün ayağını tekrar üretemiyor. İstikbalde yedek parça bulmak çok zor ürün alırken bunu göz önüne alın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hala dönüş yapılmadı nasıl bir anlayış bu daha da mağdur ediyorsunuz
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Benim sorunum çözülmedi arayanlar da sorunu sordu ama çözmedi markadan memnun kalmadım, servis ve yedek parça olarak tamamen yetersizdir
