İstikbal Baza Ayağı Mağduriyeti




Merhaba, bir yatak odası takımı aldık. Öncesinde bazanın altı küflendi, hiç ilgilenmediler. Parasıyla yaptırdık ve evimiz rutubetli bir ev değil. Şimdi yatağı hiç yerinden oynatmamamıza rağmen orta ayaklar kırıldı. O kadar inanılmaz kalitesiz bir malzeme ki orta ayakları el gücüyle bükme şansınız bile var. İstikbal servisini aradığımızda, 'Ben plastik ayak istemiyorum, ayağınız kalitesiz' dediğimde bana 'Farklı bir metal vs. takamayız, kanuna aykırıymış' dendi. 'Gelin yapın, ne takarsanız takın, eşim hamile' diyorum, 'Ürün var mı yok mu bilmiyorum. Belki yoksa 4 hafta beklemeniz gerekebilir' dendi. İstikbal'den hiç memnun değilim. 180 TL ile kendi işimi kendim çözdüm. Bir daha yakın çevreme asla aldırmam. Bunu okuyan varsa, ben müşteriyim ve mağdur edildim. Mağdur olmak isteyen göz göre göre 'Ben yine alırım' derseniz, sizin tercihiniz. Tamamen fiyasko bir firma, bir daha asla kapımdan içeri sokmam. Ayakların halini de paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri





















