to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bir yatak odası takımı aldık. Öncesinde bazanın altı küflendi, hiç ilgilenmediler. Parasıyla yaptırdık ve evimiz rutubetli bir ev değil. Şimdi yatağı hiç yerinden oynatmamamıza rağmen orta ayaklar kırıldı. O kadar inanılmaz kalitesiz bir malzeme ki orta ayakları el gücüyle bükme şansınız bile var. İstikbal servisini aradığımızda, 'Ben plastik ayak istemiyorum, ayağınız kalitesiz' dediğimde bana 'Farklı bir metal vs. takamayız, kanuna aykırıymış' dendi. 'Gelin yapın, ne takarsanız takın, eşim hamile' diyorum, 'Ürün var mı yok mu bilmiyorum. Belki yoksa 4 hafta beklemeniz gerekebilir' dendi. İstikbal'den hiç memnun değilim. 180 TL ile kendi işimi kendim çözdüm. Bir daha yakın çevreme asla aldırmam. Bunu okuyan varsa, ben müşteriyim ve mağdur edildim. Mağdur olmak isteyen göz göre göre 'Ben yine alırım' derseniz, sizin tercihiniz. Tamamen fiyasko bir firma, bir daha asla kapımdan içeri sokmam. Ayakların halini de paylaşıyorum.
İstikbal'den özel ölçü yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Verirken ayakların sağlam görünmediğini, değişebilme ihtimali var mı diye sordum, onlar da 'var' dedi. Bir gün sonra sipariş oluşturmaya gittiğimde ise bu modelde hiçbir şey değiştiremezsiniz dediler. Özel ölçüde bir sorun olmayacağını s...
1 yıl önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra doğru düzgün kullanmama rağmen, oturma grubumun 2 ay geçmeden berjerin birinin ayağı kırıldı. Gelip sadece vidalayıp gittiler. Kurulum yapıldıktan sonra paketleri çıkardığımızda koltuklarım hep tiftikliydi. Yenidir, belki g...
İstikbal Bağcılar Merkez Mahallesi Şubenizden bir yatak aldım. Yatakta çökme var ve rahatsız edici bir yatak. Daha sonra kısa bir süre içinde üst modeli ile takas etmek istedim (parası ile) ve servisin görmesi gerektiğini, daha sonra üst model ile takas edebileceklerini söylediler. Servis geldi, gör...
İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte yeni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...
Üç sene önce İstikbal'den yatak odası takımı aldım. Bazanın orta ayağı bir ay geçmeden kırıldı, servis çağırdım, gelip değiştirdiler. Kısa bir süre sonra yine kırıldı, tekrar servis çağırdım, bu defa 1800 TL istediler. Mecburen yaptırdık ve altı ay sonra tekrar kırıldı. Yine aradım, tekrar ücret tal...
Yorumlar