to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2023 te Kayseri Kumsmall Bimev Mobilya dan satın aldığımız 6 adet Arena Sandalye 19 02.2024 te kumaş hatalarıyla getirildi. Kumaşların dikiş yerlerinde potluklar ve sırt kısımlarında esnemeler mevcuttu. Teslim edenlere bunu söylediğimizde birkaç gün içerisinde düzeleceğini söylediler ancak düzelmedi. Ayrıca kumaşta geçmeyen ağır bir koku da var. Sonrasında ayak kısmında boyanın kalktığı yerler olduğunu da gördük. Ayakların demir olduğu alınırken bize açıklanmadı biz ahşap olduğunu düşünerek almıştık. Ama ayaklarda demir üzerine beyaz boya yapılmış ve başka yerlerin de soyulma ihtimali yüksek. Bu sebeplerle iade etmek için mağazayla görüştük ancak önce incelemeye alınması gerektiğini söylediler ama 1 hafta olmasına rağmen gelip sandalyeleri almadılar. Biz incelemeye gitmeden direkt iade etmek istiyoruz, böyle bir hakkımız olduğunu da biliyoruz ancak bizi oyalıyorlar. İnceleme yapılacak gerekçesiyle bu sürecin uzamasını istemiyoruz çünkü zaten mobilyalar yeterince geç geldi. En kısa sürede ürünlerin iade için bizden alınmasını ve ödediğimiz ücretin de bize iade edilmesini istiyoruz.
04/08/2023 de İstikbal Kayseri kumssmall AVM'den salon ve yemek odası takımı aldım. Ürün 14/10/2023 de geç geldi. Sorun değil, 45 günde gelecekti gelmedi. Sorun etmedik. Öğlen gelecekti, sabah geldi. Evde eşim yok, çalışıyordu, izin alıp geldim, sorun değil. Ancak, ürünleri servis kurdu. Bildiğiniz ...
Satış bürosu kayı Mudanya İstikbal olan o** y** adına sipariş no: 5214550 sipariş tarihi: 22.11.2023 olan Arena 6226 sandalye 2li yağlı boya porselen 6 adet sandalyenin kumaşlarında olan potluklarından ve incelik kalınlık farkı olduğundan dolayı garantisi dahilinde değişmesini talep ettik. Bizlere i...
Kayseri kumsmall İstikbal mağazasından 13.05.2023 tarihinde yatak odası oturma odası ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz vaat edilen teslim tarihinden haftalar sonra geldi ancak neredeyse hepsi kusurlu. Ne mağaza ne de servis elemanları bir çözüm sunmuyor resmen ayıplı ürünleri bize zorla tesli...
Yorumlar