to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’den Gelen Siparişte 72 Ürün Yerine 16 Ürün
22 Nisan saat 10.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 861576547 numaralı siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Toplamda 72 adet ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 16 adet ürün gönderildi. Ürünleri kontrol ettiğimde hem miktar olarak büyük eksikler olduğunu hem de bazı ürünlerin yanlış geldiğini gördüm.
Eksik ürünlerle ilgili uygulama üzerinden stokta yok açıklaması yapıldı; ancak aynı anda Migros Hemen uygulamasına tekrar baktığımda bu ürünlerin büyük çoğunluğunun hâlâ stokta mevcut olduğunu gördüm. Buna rağmen stok yok denilerek ürünlerin gönderilmemesini keyfi bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Migros Hemen’den beklediğim, siparişimde yer alan tüm eksik ürünlerin hiçbir ek ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesi ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
