to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam iki yıl önce Pazarama tedarikçi olarak Erdilhome.com üzerinden İstikbal Sleepwell Enerji model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çökme, bir tarafında eğilme, ortopedik olmama ve rahat olmama gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabahları tutulma ve ağrılarla uyanıyorum; yatağın kesinlikle ortopedik olmadığını düşünüyorum.
Şubat ve mart aylarından itibaren bu sorunlar sürekli devam ediyor ve yataktan beklediğim konforu hiçbir şekilde alamadım. Fatura elimde mevcut, ürün garanti kapsamında. Sorunun çözülmeyeceğini düşündüğüm için şimdiye kadar hiçbir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Beş ay önce aldığım yatakta rahatsızlık ve çökme nedeniyle bel ağrısı yaşıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerine servis kaydı oluşturmama rağmen, gelen teknik servis ekipleri, kendilerinin İstikbal uzmanı olarak gösterilmesine rağmen, 'Bu bizim yapacağımız iş değil, aldığınız firma ile iletişime geçin...
İstikbal'den aldığımız yatak 2,5-3 sene içerisinde çökme oldu. Arıza kaydı açtırdık. Arıza kaydına gelen arkadaş göz ucuyla bakıp ya bu yatak çökmüş buna yapabileceğimiz bir şey yok diye bir cevap verdi bize. Bu kabul edilir bir şey değil en azından yatak alıp götürülüp fabrikada teste tabi tutup v...
2022 yılında İstikbal mağazasından Quantum Prime yatak satın aldım. Ürünü ilk zamanlarda memnuniyetle kullanmama rağmen, zamanla yatakta belirgin bir çökme oluştu. Bu durum ciddi bel ve sırt ağrılarına yol açtı ve artık konforlu bir uyku mümkün değil. Şikayetim üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık iki ay önce Gaziosmanpaşa Bellona mağazası aracılığıyla İstikbal’den bir yatak satın aldık. Ancak, yatağı kullanmaya başladığımızdan beri sürekli bel ağrısı yaşamaya başladık ve uyku kalitemiz ciddi şekilde bozuldu. Şikayetimiz üzerine yetkili servis gelip yatağı inceledi, ancak herhangi ...
İstikbal'den 31.01.2024 tarihinde Detoks Prime yatak aldım (160×200). Fakat yatakta, ilk aydan itibaren vücutla temas eden bölgelerde çökme meydana geldi ve ciddi bir konforsuzluk hissettirdi. Zamanla bu durum vücudumda ağrıya sebep oldu; yorgun, bel, sırt ve boyun ağrılarıyla uyanmaya başladık. Yat...
Yorumlar