to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık Altınova
Birsen A***
Sayın Yetkili,
Malzeme kodu: 201LAUCB401000010
7720_0001 Lauren berjer
Ürünüm 10 Mayıs 2024 tarihinde getirildi. Henüz paketten çıkartırken teslimatı yapan arkadaşlara bu ahşabın renginin benim istediğim renk olmadığını ilettim.
Kullanılan berjerdeki ahşap rengi beni çok rahatsız ediyor. Aynı zamanda boyasının açık ve koyu olması sebebiyle işçilik hatası olduğunu tespit etmiş bulunuyorum.
Birçok ürün aldım firmanızdan. Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi biliyorum. Kalitenize ve servisinize güvendiğim için tercihim firmamız olmuştur. Rica ediyorum, beni mutsuz eden bu konuda birlikte çözüm bulmamızı diliyorum.
Saygılarımla, başarılı çalışmalar diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
29.08.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle İstikbal şubesinden Mitra s ( 3+3+b+b) Bej rengi Koltuk Takımı aldık. 14.09.2024'de ürünlerin teslimatı yapıldı. Fakat gelen 3'lü koltukların birinin sırt kısmı paketten lekeli halde çıktı. Kurulumunu gerçekleştiren personel silelim geçer, eğer geçmez ise serv...
27 Mart 2024'te Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından, koltuk takımı alındı. Bizimle ilgilenen M***** hanıma renklerinin 2 berjer 1 üçlünün gri renkte, diğer üçlünün ise lacivert renkte olacağı söylendi ve ödeme yapıldıktan sonra siparişi verildi. Mayıs 14'te koltuklar tarafımıza ulaştı ...
2023 Kasım ayında sizden retro 3'lü koltuk ve 1 adet berjer aldım. Bu ürünü yazlığıma aldığım için bu süreye kadar düzenli bir şekilde kullanma fırsatım bile olmadı. Yüzey kumaşında makineden kaynaklı yağlı görünümlü, özellikle dikiş yerlerinde parça parça fazlasıyla lekelerin mevcut olduğunu tespit...
30.03.2024 tarihinde Elizya'dan iki gri üçlü ve iki antrasit berjer aldık. Koltuklar geldiğinde, mağazada karteladaki beğendiğimiz renkten çok daha koyu olduğunu fark ettik. Kızım koltuklar geldiğinde hemen fark etti. Mağazaya gittim ve şikayetimi belirttim. Berjerlerin takımın kendi rengiyle değişt...
Koltuklarıma uygun berjer almak istedim. Koltukların ayak renklerini ahşabını gösterdim ve yaparız dediler. Gelen berjer ahşabının benim ahsap rengimle alakası yok Başvurduğumda aynı seriden almadıkça renklerin tutmayacağı söylendi. Benim de yüzde yuz tutması gibi bir beklentim Yok ama bu kadar fark...
Yorumlar