to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosya İstikbal mağazasından Ocak ayında aldığımız koltuk takımı gıcırdıyor. Aldığımız hafta gıcırdama olduğunu fark ettik ve teknik servis desteği istedik, haftalardır oyalıyorlar. Defalarca aramamız işe yaramayınca kalkıp mağazaya gittik. Mağaza da servis göndereceğini söyledi ama ortada servis falan yok. Sözde büyük firma dedik, ürününün arkasında durur dedik ama paramızla rezil olduk. Koltuğa her oturduğumuzda sinirlerimiz bozuluyor.
Ocak ayında İstikbal mobilya dan aldığımız koltuk takımı ilk günden gıcırdamaya başladı. Defalarca teknik servisi aramamıza rağmen asla geri dönüş olmadı. Şikayet var a yazdıktan sonra bir kez arayıp teknik servis göndereceklerini söylediler fakat yine gelen giden yok tabi ki. Bayram geliyor ve biz bu koltuklarla misafir ağırlamak zorunda kalacağız. İstikbal sattığı ürünün arkasında durmuyor. Sorunu çözdüklerini yazmışlar ama çözme teşebbüsünde bile bulunmadılar. Koltuk takımı aldık ama resmen stres sahibi olduk. Her şey satış yapana kadar yani.
İstikbal Düzce mağazasından Ekim 2023 tarihinde aldığım koltuk takımı, komple dikiş hatası olarak tarafıma teslim edildi. 4 veya 5 kez dikiş hatasını düzeltmek için teknik servis gelip götürdü. Maalesef hataları düzeltmeden getirip bırakıp gittiler. Gıcırdama seslerini de kesemediler. Getirip götürü...
İstikbal mağazasından İstikbal marka koltuk takımı aldım. 3 ay sonra kumaşta tüylenme meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduğum zaman sadece oturum kısmını değiştirdiler. Ben hepsinin değişeceğini düşünmüştüm. Fakat videoda sadece o kısım yazıldığı için gelen teknik servis tekrar arıza kaydı oluşturma...
İstikbal koltuk takımım dökülüyor. İstikbal'den aldığım talia koltuk takımı daha bir sene geçmeden tüylendi, asla temizlenmiyordu mağaza ile görüşüp kumaş değişimi yaptırdık. Bu defa da gelen koltuğun gıcırtısından oturamıyoruz. Diğer mağazalara göre fazla fiyat verip İstikbal kalitesi diyerek koltu...
Mayıs ayında almış olduğumuz koltuk takımı şu an rahatsız edici bir gıcırdama sesi ve tüylenme sorunu ile karşı karşıya. Servisi aradım, ürünün alt kısmını götürdüler, şu an serviste ve şimdi tekli koltuk gıcırdıyor. Ürünün bu kadar kısa süre içerisinde bu denli bozulması ve tüylenmesi, İstikbal gib...
28 Nisan'da tarafıma teslim edilen koltuk takımında oturunca sesler gelmektedir. Verdiğimiz paraya göre en pahalı koltuk takımlarından biri olmasına rağmen, her oturduğumuzda koltuktan ses geliyor. Üründen kesinlikle memnun değilim. Ayrıca ürün kurulumunda koltuk başlığının deliklerini açamadılar. T...
Yorumlar