İstikbal Gecikme

1 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Fatih/Fevzipaşa Caddesi mağazasından iki adet Grand Comfort 5 Zone tek kişilik yatak s...atın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin azami 45 gün olacağı söylendi ve 22.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ü...

İstikbal Ankara Keçiören Ovacık mağazasından 5 Temmuz tarihinde mobilya siparişi verdim. Tarafıma 2 ay teslimat süresi b...elirtilmesine rağmen ürünlerim 9 Eylül’de, yani yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Buna rağmen makyaj masasının parçaları eksik olduğu için kurulumu yapılmadı ve hâlâ tamamlanmadı....

27 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden bir yatak odası takımı ve bir salon takımı siparişi... verdim ve ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslimat ve kurulumunun yapılacağı taahhüt ediliyordu. Ancak üzer...

Güngören deki İstikbal Mobilya’dan Shine yemek odası takımı aldım. Ağustosun ilk haftasında teslimat ve kurulum için gel...diler. Kurulum sırasında masanın köşesinin kırık olduğunu gördüler ve bunu garanti kapsamında yenisiyle değiştireceklerini, yeni masa gönderileceğini söylediler. Ancak aradan yakla...

Diyarbakır İstasyon Serka İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımım, yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede te...slim edildi. Teslimat sonunda ise hem kırık ürünler gönderildi hem de bazı parçalar yanlış gönderildi. Yaşadığım sorunları mağaza ile paylaştığımda mağaza müdürünün beni sürekli o...

Zafer Bellek Plaza İstikbal şubesinden yaklaşık 65 gün önce çift kişilik yatak ve dolap satın aldım. Satış esnasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “gelecek, haft...

23.01.2026 tarihinde Online İstikbal üzerinden Nora masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram de9f4175412848...7091 olmasına rağmen, şubat en geç mart ayında teslim edilmesi gereken ürünün teslimatı aradan aylar geçmesine karşın halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

İstikbal’in kendi Linkedin sayfasında kendisini “tüketici odaklı yaklaşımı”, “satış sonrası hizmetleri” ve “konfordan ve... kaliteden ödün vermeden tasarladığı ürünleri” şeklinde tanımladığını görüyorum. Ancak yakın zamanda yaşadığım deneyim, bu ifadelerin gerçekliğini ciddi şekilde sorgulamama neden o...

Çorum İstikbal Çarşı’daki mağazadan yatak odası takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldık. Ürünleri Sinop’a gönder...ebileceklerini söylediler, özellikle düğünümden önce teslim edilmesini rica ettim. Yatak odası takımı ve masa teslim edildi, ancak sandalyeler yaklaşık 4 aydır bir türlü gönderilmi...

İstikbal’den Elazığ’daki bayinizden aldığım yatağı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yaşamaya başladığımız çökme p...roblemi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servise kayıt oluşturdum ancak aradan bu kadar z...

İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 şubesinden nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın... aldım. Eylül ayında teslim edilmesi konusunda özellikle anlaştık ve bu doğrultuda kredi kartına 7 taksit olacak şekilde toplam 265.000 TL ödeme yaptım. Teslim tarihi yaklaşınca b...

İstikbal Mahmutbey Outlet şubesinden Alfa baza satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 28 Eylül bilgisi... verildi. Ancak teslimat yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünümün en erken 18 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Teslimat tarihinin bu kadar ileriye atılması nedeniyle ciddi mağdu...

11.08.2026 tarihinde bir İstikbal bayisinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Buna rağmen siparişim 15.09.2026 tarihin...de ancak sisteme işlenmiş ve bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmemiş durumda. Teslimat gecikmesi üzerine hem bayi hem de İstikbal tarafıyla görüştüğümde, siparişimin anca...

İstikbal Uşak Ana Öz Ada Mobilya bayisinden 20.08.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının kumaşlarında yaklaşık 9 ...aydır belirgin şekilde toplanma ve büzüşmeler oluştu. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen koltukların bu hale gelmesi hem görüntü hem de kullanım açısından beni ciddi ş...

İstikbal Piripaşa Haznedar şubesinden Ocak ayında satın aldığım, iki adet üçlü, ikili ve berjerden oluşan Linus koltuk t...akımım 17 Mart’ta evime teslim edildi. Koltuklar açık renk olduğu için zamanla doğal olarak kirlenmeye başladı. Üzerine dökülen kirleri sadece temiz ılık suyla sildiğimde ise kumaş...

İstikbal Kasımoğulları şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı Briella serisi için peşin ödeme... yaptık. Ödemeyi mayıs ayında, toplam 355 bin tl olarak nakit şekilde gerçekleştirdik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de alamıyoruz. Bu s...

14.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga İstikbal şubesinden iki oda takımı satın aldık. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç... 40 gün içinde eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda her iki oda takımının da çalışma masaları hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyoruz...

İstikbal’den bu yıl nisan ayında Demirhan şubesinden Shine Yatak Odası Takımı satın aldım. Mağazada teşhirde gösterilen ...yatak, demir ayaklıydı ve ben de bu ürünü demir ayaklı olarak alacağımı düşünerek toplam yaklaşık 325 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün eve teslim edildi...

İstikbal Keçiören Zafer Belek mağazasından yatak odası, koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 230.00...0 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptım. Ürünlerin bir kısmı 27 Ağustos’ta teslim edildi ancak o günden bu yana kalan parçalar bir türlü getirilmedi. Şu anda yemek masasının iki...

25 Haziran 2026 tarihinde İstikbal İzmir Karabağlar Aksoylar mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünleri...n bir kısmı üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Orta sehpa, zigon sehpalar ve konsol aynası tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ma...

24.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan bir çalışma masası siparişi verd...im. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, ben de süreç içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “bugün yarın teslim edilir” şeklinde...

09.06.2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden evimin tüm ihtiyaçları için alışveriş yaptım. Bu alışverişe ai...t sözleşme numaram 24988’dir. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edilmiş olmasına rağmen Bloom Köşe Koltuk Takımı, tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen...