İstikbal Gecikme

Pendik Güzelyalı İstikbal bayisinden Aralık 2025’te aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda, aldıktan birkaç ay sonra s...ünger kayması sorunu yaşadım. Servis gelip süngeri değiştirdi ancak bu kez de takım için seçtiğim kırlentler yanlış gönderildi, sonrasında ise hiç gönderilmedi. Yanlış gelen kırle...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız beyaz dolap ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap daha ilk günden... lekeli teslim edildi, bembeyaz olması gereken dolabın üzerinde boyanın altından belli olan kırmızı bir leke var. Ayrıca baza da ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ve zamanla ...

İstikbal’den aldığım dolap, sipariş sırasında belirtilen 45 iş günü teslim süresine rağmen 50 iş gününü de aşacak şekild...e ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Ürünü temmuz ayının 6’sı veya 7’si gibi mağazadan sipariş etmiştik, ancak dolap ancak dün akşam kuruluma getirilip teslim edildi. Kurulum içi...

Sivas İstikbal Arkanlar Grup’tan 08.08.2026 tarihinde koltuk takımı ve konsol aldım. Teslimat sonrası ürünlere baktığımı...zda koltuk takımının arka kısmının lekeli, konsolun çekmece yayının ise kırık olduğunu gördük. Ürünler kusurlu olduğu için geri götürüldü, şu an evimde mobilyalarım eksik ve kullan...

Zafer Belek Plaza İstikbal mağazasından Haziran ayı sonunda bir yemek odası takımı ve Tetra koltuk takımı satın aldım. Y...aklaşık üç ay bekledikten sonra ürünlerim 18.09.2026 tarihinde kuruluma geldi. Kurulum sırasında Tetra koltuk takımına ait berjerin ayaklarının hatalı gönderildiği ortaya çıktı ve ...

İstikbal Siteler Yön Mağazası’ndan iki adet çocuk odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içi...nde teslim edileceği söylendi, ancak 24 Ağustos’tan bu yana teslimatlar hem gecikti hem de eksik şekilde yapıldı. Defalarca teslimat yapmalarına rağmen hâlâ eksik parçalar getirili...

29.07.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Borneo üçlü koltuk krem (2 adet), Borneo berjer h. Yeşil (2 a...det), Borneo 2’li sandalye krem (2 adet), Angelo zigon sehpa ve Angelo orta sehpa siparişi verdim. Aradan 51 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmed...

30.07.2026 tarihinde İstikbal online satış sitesinden Vista 4 Kapaklı Dolap ürününü 34.917 TL ödeyerek kredi kartı ile s...ipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 50 gün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatla i...

İstikbal’den yaklaşık 1 hafta önce Van İpekyolu İskele Caddesi şubesinden bir koltuk takımı aldım. Koltuklar daha ilk gü...nden itibaren hem sallanıyor hem de oturup kalkarken rahatsız edici şekilde ses yapıyor, sanki her an kırılacakmış gibi güvensiz duruyor. Sorunu fark eder etmez koltukları aldığım...

16 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal İzmir Çiğli Helezon Ticaret mağazasından yatak satın aldım. Sipariş formumda yer alan... 9232127 numaralı siparişim için tarafıma en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat s...

İstikbal’in yedek parça tedarikçisi Helezon Elektrik San. Tic. Aş üzerinden yaklaşık 25 gün önce mobilyam için yedek par...ça siparişi verdim. Bu süreçte tarafıma yanlış yönlendirme yapılarak ihtiyacım olan parça yerine farklı bir ürün aldırıldı. İhtiyacım olan parça iç kapak ray sistemi olmasına rağme...

Ankara Gölbaşı İstikbal şubesinden ağustos başında bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç ...eylül başında teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih, bana verilen müşteri sipariş formunda da yer alıyor. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın siparişin önemli bir kısm...

İstikbal Zafer Belek Plaza Hasköy mağazasından koltuk takımı ve salon yemek masası aldım. Toplam 220.000 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve borcumu tamamen ödedim. Satış esnasında teslimatın yazın, mayıs ayları gibi yapılacağı söylendi ve biz de buna göre anlaştık. Daha...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Mecidiyeköy İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımının ayakları durduğu yerde esnedi ve kırıld...ı, koltuk çöktü ve şu anda kullanılamaz halde. Ayakların altına mecburen tencere koyarak kullanmaya çalışıyoruz ve gelen misafirlerimize karşı mahcup oluyoruz. Güya sağlam ve kalit...

26.07.2026 tarihinde İstikbal Yozgat Merkez bayisinden Bolera koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayla görüştüğümde ürünün henüz ellerine ulaşmadığını söylediler, bunun dışında net bir teslim ...

İstikbal Fatih şubesinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 1 ay içinde ...teslim edileceği özellikle söylendi. Hamile olduğumu, sürecin uzaması durumunda siparişi iptal edeceğimi açıkça belirtmeme rağmen bana teslimat konusunda garanti verildi. Aradan 4...

Ankara Polatlı Turan Caddesi’indeki İstikbal mağazasından Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek baza ve başlı...k aldım. Ürünü teslim ettiklerinde bazanın vidaları takılmamıştı, montaj için bir hafta içinde geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak kimse gelmedi. Defalarca kez telefonla aradı...

Serik İstikbal şubesinden aldığım koltuk takımı için yaklaşık iki ay boyunca ürünün yapılmasını ve teslim edilmesini bek...ledim. Teslimat sonrasında ise berjerlerden birinin kumaşında her yerde deformeler olduğunu ve berjerin ayaklarının diğer parçalardan farklı olarak koyu renkte geldiğini gördüm. Bu...

27.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan Lena 5 kapaklı elbise dolabı satın aldık. Ürünün teslim edilmesi yaklaşık 4 ay... sürdü ve dolap ancak 19.08.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat için zaten uzun süre bekledikten sonra bu kez de kurulum sırasında dolabın üst parçasının eksik olduğu tarafımıza...

İstanbul Bahçelievler İstikbal mağazasından 24 Mayıs 2026 tarihinde Shine koltuk takımı, ünite, baza, başlık ve zigon se...hpa satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ma...

İstikbal’den aldığım Brilla yatak odası takımım 09.09.2026 Çarşamba günü Hatay Antakya Narlıca İstikbal şubesinden tesli...m edildi. Kurulum sırasında bazanın yırtık olduğunu fark ettim, baza bu şekilde teslim alınmıştı. Yırtığı ben söylemesem değişim yapılmayacaktı, sonrasında bazayı götürüp yeni bir ...

Merhabalar, 2025 Kasım ayında ben Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi'nde bulunan İstikbal mağazasından iki adet... Elizya koltuk aldık. Temmuz ayında kurulumu gerçekleştirildi. Bir adet koltuğun alt bazalarında kırık vardı; temmuz ayında bunun değişimi olacağı söylendi. Daha sonra tekrar gelip...

İstikbal karakardeşler mağazasından 23.06.2026’da çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde elinizde ol...ur denildi ve 18.08’de ürünler tarafıma geldi. Yatak kamyonda yırtılmış denilerek daha sonra tarafınıza iletilecek denildi, tamam dedik. Daha sonra gelen ürünleri incelediğimizde ü...