to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2026’da Tokat sanayi içerisindeki İstikbal bayisinden oturma takımı, yemek masası takımı, mutfak masası takımı ve... balkon oturma takımı aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak süreç boyunca ciddi aksaklıklar yaşadım. Eylül ayında ürünleri
Şanlıurfa İstikbal Kasımoğulları Bayii’nden 10 Mart 2026 tarihinde Julyan açılır masa ve altılı sandalye takımını yaklaş...ık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 10 Haziran’dan önce bir sandalyenin sırt kısmındaki file yerinden çıktı ve kullanım dışı kaldı. Bu nedenl
"Mağaza Müdürü Emrah beye ilgileri için teşekkür ederim tüm sorunlarımı çözdü."
Kars Merkez İstikbal bayisinden satın aldığımız Borneo meşe üçlü koltuk takımındaki üçlü koltuklardan birinin kurulum aş...amasında vida yerinde deforme olması nedeniyle 03.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Servis incelemesi sonrasında ilgili parçanın değişmesi gerektiği tarafımıza bildirildi.
Güneşli İstikbal mağazasından yaklaşık 2 buçuk‑3 ay önce Legato köşe koltuk takımı satın aldık; yaşadığımız süreçten dol...ayı aldığımıza pişman olduk. Koltuk takımının teslimi için neredeyse 2 buçuk‑3 ay bekletildik. Ürün ilk teslim edildiğinde ise renkler iki ayrı ton şeklinde, yanlış olarak geldi. B
İstikbal Keçiören Zafer Belek bayisinden dün yaklaşık 30.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış esnasında ürü...nlerin teslimatının bugün yapılacağı açıkça ifade edildi ve ben de buna güvenerek planımı bu şekilde yaptım. Bugün teslimat beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne
2025 yılının Eylül ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Erol İstikbal mağazasından İstikbal gına koltuk takımı satın a...ldım. 29 Ağustos 2026 tarihi için sevkiyat planlandı, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca sözlü olarak görüştüm, her
26 Temmuz’da İstikbal Forum Bornova bayisinden Shine yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin ...fatura üzerinde de belirtildiği gibi 4 ile 6 hafta arası olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile
Yaklaşık 5 ay önce Yozgat İstikbal Kolatar mağazasından Shine 2026 salon ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerimin ...teslimatı 3,5 ay gibi oldukça uzun bir sürede gerçekleşti. Teslimat sonrası konsol aynasının renginin takımın geri kalanından farklı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkilileri
İstikbal Bornova Efe Mobilya mağazasından 25.05.2026 tarihinde, 8916099 sipariş numarası ile Briella Mini Açılır Masa, B...riella Konsol, Briella Orta Sehpa, Shine koltuklar ve Shine sandalyeler satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 40 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslima
04.10.2026 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi istikbal.com.tr üzerinden a6e144733576627095 sipariş numarası ile bir ...şifonyer ve komodin siparişi verdim. Ertesi gün (05.10.2026) tarafıma Yalova Çiftlikköy İstikbal bayisinden bir arama gerçekleştirildi. Görüşmede, sipariş ettiğim ürünün ellerinde
Şanlıurfa Osm de bulunan İstikbal Kasımıoğulları mağazasından Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünler... eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Kırlentler hem eksik hem de hatalı geldi, bazalarımız ise su almış durumda teslim edildi. Ayrıca mağaza sahibi bize zigon sehpa hediye edece
İstikbal internet sitesinden 08.09.2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında bazen “hazırlanıyor” yazıyor, kısa süre sonra tekrar “tedarik sürecinde” durumuna dönüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Uzun süre
"Teşekkür ederim"
Şaşmaz İstikbal şubesinden satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri, 2...9 Ağustos tarihindeki teslimat sırasında kırık şekilde getirilmiştir. Durum
İstikbal Beylikdüzü şubesinden satın aldığım yatağın teslimatı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 3 Ekim Cumar...tesi günü teslim edileceği söylendi ve ben de tüm günümü buna göre ayarladım. Oturduğum sitede akşam 18.00’e kadar taşıma ve nakliye işlemi yapılmasına izin veriliyor, bu nedenle C
18 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Adıyaman Deniz Centroom şubesinden gardırop, koltuk takımı, iki komodin, TV ünitesi, ...yemek masası, sehpa takımı ve koltuk takımı için orta masa satın aldım. Ödememi yaklaşık 220 bin tl olarak peşin şekilde yaptım ve aynı gün sözleşmemi imzaladım. Buna rağmen, bugün
İstikbal’den aldığım William X köşe takımının iki parçasından kısa süre içinde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bunun üz...erine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda parçalarda kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünü 03.11.2026 tarihinde alarak onarıma götürdü ve yaklaşık 5 gün içi
12 Haziran’da Manisa İstikbal bayisinden aldığım iki adet koltuktan biri yırtık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili ol...arak bayiyi defalarca aradım, çoğu zaman aramalarıma dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde, yaşanan durumun kendi ihmalkarlıkları olduğunu söylediler ve hemen ilgilenecekleri
25 Ağustos’ta Forum İzmir Bornova İstikbal mağazasından bir oturma grubu ve bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile toplam 250.000 TL olarak yaptım. Satış esnasında yatak odası takımının ilk hafta içinde, oturma grubunun ise en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan
Konya’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 5 hafta önce bir genç odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 30.09.202...6 bilgisi verilmişti. Buna rağmen firma tarafından aranarak ürünün cumartesi günü teslim edileceği, ancak çalışma masasının hazır olmadığı ve yaklaşık 1 hafta sonra getirileceği sö
İstikbal Bağcılar Parseller şubesinden haziran ayında satın aldığım yemek masası takımımın teslimatı temmuz ayında yapıl...dı. Teslimat sırasında iki adet sandalye yanlış getirildiğini fark ettim ve durumu o anda ekiplere ilettim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın doğru sandalyeler hâlâ teslim
Bahçelievler İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat için bana ağustos ayı, en geç eylülün ikinci haftası ol...arak bilgi verilmişti. Ancak süreç içerisinde firma devredildiği için teslimat sürecinde aksaklık ve gecikme yaşadım ve bu durum beni mağdur etti. Daha sonra mağazayı devralan Ada
Sultanbeyli İstikbal mağazasından satın aldığım Essen masa için kurulum ekibinin gelmesini tam 4 gün bekledik. Kurulum s...ırasında hem içinden vidalar çıkmadı hem de masanın ve sandalyelerin bacaklarında çizikler olduğu görüldü. Vida eksikliği sonradan giderildi ancak masa ve sandalye bacaklarındaki ç
Haziran ayında İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden Truva 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün montajı 2...2 Ağustos’ta teknik servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dolabın kapaklarından birinde üretim kaynaklı hata olduğunu teknik servis ekibi bana iletti ve herhangi bir işlem ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
