İstikbal Gecikme

İstikbal’den aldığımız mutfak masası takımına ait 4 sandalyeden 3’ünde kısa süre içinde ciddi tüylenme ve sonrasında kum...aşta açılmalar, fermuar kısımlarında sorunlar oluştu. Nisan ayında sandalyeleri servise gönderdik, işlem yapılıp geri geldi ancak bu kez fermuar yerleri problemli halde teslim edil...

İstikbal’den aldığım Legato koltuk takımı eksik parçalı ve hatalı şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra bir ayı aşkın... süredir hem eksik parçalar hem de montajla ilgili sorunlar yaşıyorum. Koltuğu getiren kişiler eksik parçaların fabrikadan gelince getirileceğini söylediler fakat verdikleri süreni...

İstikbal’den Shine koltuk takımını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Bir buçuk ay ürünün gelmesini bekledik, sonunda tesl...im edilince artık rahatça kullanırız diye düşündük. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan iki ay bile olmadan koltuğun dikiş yerinden kendiliğinden patlama oldu ve kumaş yırtıldı. ...

İstikbal’den İzmir Aksoy 2 şubesinden Müşteri temsilcisi S*** G******'tan Fiona genç odası aldım ve Balıkesir’e taşındığ...ım için kurulumu Balıkesir’deki şube tarafından yapılacaktı. Kurulum için yaklaşık bir hafta öncesinden randevu aldım, bana 29 Ağustos Cumartesi günü kuruluma gelineceği söylendi a...

Ürünlerimi teslim alamadım, mağazaya da ulaşamıyorum, bayiye de ulaşamıyoru...m; telefonlar da hiçbir şekilde açılmıyor. Mağduriyetim nasıl giderilecek? ...

17 Temmuz 2026 tarihinde Siirt İstikbal şubesinden Blanca oturma odası takımını 3+3+1+1 olarak sipariş verdim. Siparişi ...oluştururken ürünün en geç 1 ay içinde elime ulaşacağı özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 38 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ fabrikada üretim aşamasında göründüğün...

Lojigo İstikbal Gölbaşı mağazasından 05.07.2026 tarihinde 3 adet yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş for...munda sipariş numaram 9064325 olarak yer alıyor ve tarafıma 05.08.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Toplam 70.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ara...

Yaklaşık dört yıldır kullandığım İstikbal marka köşe takımımın süngerinde ve kol kısmında çökme oluştu, ayrıca kumaşı ke...çeşti. Yaklaşık iki yıl önce köşe takımının bir tarafında aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında ücretsiz olarak işlem yapılmıştı. Şimdi diğer tarafında da aynı sorun ortaya çık...

İstikbal Mobilya Aksu Şubesi’nden 1 Haziran’da satın almış olduğumuz Blanca Yatak Odası Takımı’nın makyaj masası teslim ...edilmedi. Ek olarak, aynalı 6 kapaklı gardırop almamıza rağmen aynasız dolap takılarak yanlış ürün teslim edildi. Değişim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep etmemize rağmen...

Ankara Z**** B**** İstikbal bayisinden baza ve yatak odası dolabı satın aldım. Teslimat sonrasında bazanın döşemesinin y...ırtık olduğunu, ayrıca dolabın monte edildiği yerde sallandığını ve ufak bir sarsıntıda düşecek gibi durduğunu fark ettik. Dolabın bu hali hem güvenlik açısından hem de kullanım aç...

16.04.2026 tarihinde İstikbal Online üzerinden verdiğim 1e51ba8e2998144932 numaralı siparişimde “Baza Ayak Paketi Alfa 1...4 cm - Siyah” ürünüm eksik geldi. Siparişimde bu ürün 4 adet olarak görünmesine rağmen teslimatta bu parça tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 4 aydır eksik ürünümün gönderilmesi içi...

İstikbal Bellona Antalya Kumluca şubesinden 13 Temmuzda yatak odası takımı, salon takımı, masa sandalye, yatak ve perde ...siparişi verdik. Bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi, üstelik evlilik hazırlığındayız ve düğün tar...

Arkan Grup İstikbal’den aldığımız Nova serisi sandalyeler yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Teslim edildiği anda sandaly...elerden birinin sırt kısmında kırık ve ciddi bir hasar olduğunu fark ettik. Bunu hemen mağazaya ilettik ve hasarın en kısa sürede giderileceği, en geç 1 ay içinde çözüleceği söylen...

Yaklaşık 2 ay önce İstikbal’den William X köşe takımı satın aldım. Satın alma sürecinde bayinin ilgisi ve desteği çok iy...iydi, her aşamada yardımcı oldular. Ancak köşe takımının ayak mekanizmalı tekli koltuğu yanlış yönde üretildiği için sorun yaşadım. Kurulum sırasında bu hata fark edilince parça a...

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından Optimal model yavrulu baza yatak aldım. Siparişten yaklaşık iki ay sonra kuruluma g...eldiler. Geç gelmelerinin yanı sıra kurulumu da hatalı yaptılar. Yatağın yavrulu kısmı açılmıyor, demir aksamında eğrilikler var, yatak başlığı yanlış gönderilmiş ve yatak yüzeyind...

15.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık ve 1 adet çalışma masası siparişi verdim. Sip...ariş numaralarım dab898f23179820218 ve dab898f23045844815’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görün...

İstanbul Bahçelievler’de, e5 (d-100) karayolu üzerindeki Metroport AVM yanı İstikbal bayisinden 05.07.2026 tarihinde kol...tuk takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle ürünlerde hiçbir değişiklik (kumaş, ayak, kol, kapak vb.) istemediğimizi, hazırdaki modellerden alara...

21.05.2026 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden orta sehpa ve zigon sehpa seti için toplam 26.000 TL tutarında... ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim...

İstikbal’den Ankara Sincan’da bulunan Alpak Mobilya mağazası üzerinden baza, yatak ve başlık siparişi verdim. Siparişi o...luştururken ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Geçtiğimiz günlerde m...

Şanlıurfa’da bulunan İstikbal Kasımoğulları şubesinden Aysa model yatak odası takımı satın aldık. 3 Temmuz 2026 teslim t...arihli mobilyalarımız hem geç teslim edildi hem de montaj için işten anlamayan, tek bir personel gönderildi. Yaklaşık 175 bin tl tutarında ve taksitli olarak yaptığımız bu alışveri...

İstikbal Kdz. Ereğli Kayacan bayisinden yemek masası ve halı satın aldım. Ürünlerim belirtilen teslimat tarihinde getiri...lmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat için bekletildim. Teslimat yapılmayınca siparişi iptal ettirdim ancak buna rağmen ödediğim 72.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilme...

04.07.2026 tarihinde Yozgat’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 160.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu ...satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve özellikle 20 Ağustos 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, eşyaların bu tarihten önce mutlaka ev...

07.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı İstikbal şubesinden oturma grubu ve bahçe yemek masası takımı siparişi verdik. Bize ...ürünlerin en geç 07.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen halen hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca, yaklaşı...