Koltuk Takımında Sürekli Çökme Ve Yetersiz Onarım
"Destek ekibi konuyla ilgili geri dönüş yapıp akabinde hemen firmayla iletişime geçip sorunumuzu çözdüler çok teşekkür ederim ilgi alakanıza"

"Destek ekibi konuyla ilgili geri dönüş yapıp akabinde hemen firmayla iletişime geçip sorunumuzu çözdüler çok teşekkür ederim ilgi alakanıza"

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal Reyhanlı şubesinden bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle silinebilir kumaş old...uğu söylendi. Ancak koltukları sildikten sonra kumaşın dokusunda beneklenmeler ve görüntü bozuklukları oluştu, silme işlemi sonrası koltuğun dokusu ve görünümü bozuldu. Bu durum, b

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu’daki bayiden Lenor koltuk takımı satın aldım. Beyaz renk olarak aldığım ...koltuk takımında, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden ciddi renk değişimleri ve sararmalar oluştu. Özellikle beyaz kısımlardaki bu sararmalar, ürünün kalitesine ve beklenen kul

Kasım 2025’te Ümraniye Özkoltuklar İstikbal bayisinden Linus model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını çok hassas... bir şekilde, sadece beyaz sabunla sildiğim halde kumaş üzerindeki desenler silinmeye, adeta yok olmaya başladı. En ufak el hareketiyle bile kumaşın üzerindeki desenler çıkıyor ve
Yaklaşık yedi ay önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan Altunbaş Mobilya İstikbal bayisinden bir oturma grubu ...ve altı kişilik yemek masası sandalye takımı ile birlikte baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünleri alalı daha 5. ayda iken koltuk takımının bir bölgesinde oluşan bir lekeyi beya




Aydın Nazilli’deki İstikbal bayisinden Şubat ayında Teddy köşe koltuk takımı satın aldım, ürünüm 15 Nisan 2026 tarihinde... teslim edildi. Teslimat ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra koltuğun kumaşı çarşaf gibi hemen buruşmaya başladı ve kumaş üzerinde sürekli beyaz iplikler oluştu. Ayrıca koltukta


Kasım 2025’te İstikbal’den Linus model koltuk takımı aldım. Mart ayında, rutin temizlik sırasında koltuklarımı sadece be...yaz sabun ve su kullanarak sildim. Temizlikten önce hiçbir renk sorunu yokken, sildikten sonra koltukların her yerinde belirgin bir renk değişimi ve bozulma oluştu. Bu durum üzeri
İstikbal’den yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Teslimat sonrası tekli koltuklarda lekeler olduğunu, diğe...r koltuklarda ise beyaz beyaz tüylenmeler ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu fark ettik. Bu durum yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorunu fark ed




15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’dan İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmuşken ko...ltuklarımı ilk defa sildiğimde kumaştaki desenlerin kaybolduğunu ve renginin değiştiğini fark ettim. Silerken sadece beyaz sabun kullandım, buna rağmen koltukların desenleri gitti.
2 yıl önce Ardahan İstikbal Kale mağazasından Betty koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı... sırasında özensiz davranıldı ve paketleme yapılmadığı için taşınma esnasında hasar oluştu. Koltuklarda elyaf dökülmesi sorunu vardı, satış danışmanı bunun koltukların üzerindeki b
06.07.2022 tarihinde Fransa Strasbourg’daki İstikbal Vendenheim mağazasından Rustik model 3+2+b koltuk takımı satın aldı...m ve 2000 euro ödedim. Ürünün 5 yıl garantisi devam etmektedir. Fatura numaram 6219’dur. Koltuk takımının kolçaklarında, ürünü aldıktan 1 yıl geçmeden süngerlerin küçülmesi ve iç



Mayıs ayında İstikbal Kartal e-5 mağazasından Plato s model koltuk takımı satın aldım ve 56.000 TL'yi kredi kartı ile öd...edim. Ürünün teslimatı Mayıs ortasında yapıldı. Teslimattan 1-2 gün sonra koltuk takımında yaylardan gıcırdama sesi gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanm
Ocak/Şubat 2025 tarihinde İstikbal Mitra serisi beyaz renk kumaşlı koltuk takımı, yemek masası takımı ve ekstra sandalye... satın aldım. Teslimatın ardından çok kısa bir süre içinde yemek masası sandalyeleri oynamaya ve sallanmaya başladı. Nisan ayında üçlü koltuklardan biri oturup kalkıldıkça ciddi se
İstikbal İçmeler satış mağazasından T**** koltuk takımı aldık. 50.000 TL ödedik. Henüz 5 ay olmadı, misafir çay döktü, e...şim de beyaz sabunla sildi. Görselde görüldüğü gibi kumaş toplandı. Servis talep ettik, geldiler. Kullanıcı hatası diyerek 650 TL servis ücreti aldılar. Ayrıca bölge müdürlüğü ile


İstikbal Maraş şubesinden Figüre koltuk takımı aldım. Ancak teslimatta, tekli koltukta sonradan yırtık olduğunu fark ett...ik. Ayrıca beyaz renk olduğu için, ilk gelen misafirimin kıyafetinin boyası çıktı ve koltukta leke oluştu. Sildik fakat leke çıkmadı. Bayi ile görüştüm, leke garantisi olmadığını s




Yılbaşında Eskişehir Çamlıca Eldem Mağazasından İstikbal koltuk takımı aldık. Çift kişilik koltuğun altından yayı çıktı.... Çift kişilik koltukların üzerinde beyza beyaz kıllar çıkmaya başladı. Ne kadar süpürsende, elinle tek tek alsan da tekrar tekrar çıkıyor. Sanki evde hayvan besleniyor gibi. Biri ü




Antalya Aspendos Bulvarı'ndaki İstikbal mağazasından 2024 Temmuz ayında sipariş oluşturduk; evlenmeden önce yatak odası ...takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesi aldık. Şömineli ürünler Ekim ayında elime ulaştı ama biz daha evlenmediğimiz için onları kullanmamıştık bile. Koltukta bir leke gördüm. Be

9 ay önce Mitra koltuk takımı aldım. 3 aydır tüylenme mevcut ve daha önce de özellikle üçlü bir koltuğumun ortasında bir... çökme var. Oturunca tahtaya değiyoruz diye servis geldi ama bunu servis reddeder deyip gitti. Tüylenme için çağırdığımızda da dış etkenlerden gelmiş diyerek beyaz sabunla silin ge


İstikbal Mitra S Mesaj Üçlü Koltuk Takımı aldık. 43236603 numaralı hizmet numaramdan eve iki defa birileri geldi fakat t...iftiklenme sürtünmeden oluyor. Koltuğun yanına kimse sürtemez. Beyaz masaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İstikbal'den asla memnun kalmadım. Garanti falan yok, kendileri b



İstikbal Mobilya Mitra koltuk takımı aldık. İstikbal Oran bayi görevlisi, beyaz kırlent yaptırabileceğini söyledi. Kırle...ntler yapılıp geldi fakat kırlentlerin orijinal üründen farklı olduğunu gördük. Bu kırlentlerin orijinal kırlentle değişimini istiyorum. İyi çalışmalar.

Merhabalar, bundan 2 sene önce bir koltuk takımı aldım. Fakat koltukta tüylenme oldu. Aslında kalitenize güvendim, başka... mağazalara bakmadım bile. Ama maalesef hayal ettiğim gibi olmadı 😥 Şu an evde değilim ama en yakın zamanda fotoğrafını da paylaşacağım sizinle. Bir video attım; gri koltuk tüylen
2024 Aralık ayında Manisa Salihli Atatürk Mahallesi'ndeki mağazadan Lena koltuk takımı aldık. Koltuklarımız geldi, ancak... bir berjer arızalı çıktı ve geri götürdüler. Diğerlerinde ise üçlünün biri ortası çöküyor ve kalkıp oturunca ses çıkarıyor. Kenarları 20 günde gevşedi, kumaşı toplanıyor ve işçili




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100