to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi
Parla Stores internet sitesinden elbise olarak gördüğüm bir ürünü 44 beden seçerek satın aldım. Buna rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Ayrıca gelen ürün hem aşırı kalitesiz hem de sitedeki görsellerde durduğu gibi değil, adeta bez parçası gibi bir ürünle karşılaştım.
Siparişimi verdiğim ürün dün elime ulaştı. Sipariş sürecinde 44 bedenin XL olarak gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben zaten küçük gelmesin diye özellikle büyük beden seçtim. Normal şartlarda 44 bedenin XXL bedene tekabül ettiği bilinirken, hem yanlış beden gönderilmesi hem de ürün kalitesinin görsel ve açıklamalarla örtüşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Pozitif sipariş numaram 7700494156058’dir.
Siteye ve destek birimine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede değişim var, iade yok denmesine rağmen, ürün bana anlatıldığı gibi olmadığı ve yanlış beden gönderildiği için iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Yanlış beden gönderilen ve görsele uymayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu arada değişim kargo ücretlerinin alıcıya ait olduğu bilgisi verilmedi ama değişim için ücret talep edilmektedir
Firma değişim diyor gidiş dönüş ücreti 400 TL olarak görünüyor bu şekilde göndermemi istiyor kıytırık elbiseye 400 TL kargo ücreti mi ödeyeceğim ayrıca kargonun müşteriye ait olduğunu hiçbir yerde belirtmemelrine rağmen herkesi bu şekilde mağdur etmişler ücret iadesi istiyorum şikayetçiyim
