Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

ID:31338230

İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Yıldız

İstikbal

17 Ocak 2025 18:44

3.407

2024 Aralık ayında Manisa Salihli Atatürk Mahallesi'ndeki mağazadan Lena koltuk takımı aldık. Koltuklarımız geldi, ancak bir berjer arızalı çıktı ve geri götürdüler. Diğerlerinde ise üçlünün biri ortası çöküyor ve kalkıp oturunca ses çıkarıyor. Kenarları 20 günde gevşedi, kumaşı toplanıyor ve işçilik sıfır. Kalite yok, güvenip İstikbal markası diye aldığımız ürün tam bir hayal kırıklığı. Servis geldi, kenarların gevşerse sıkmamızı, kumaşın toplanmasının da normal olduğunu söylediler. Bu koltuklar 20 günde bu hale geldiyse bir yıl sonra çöp olacak. Markaya güvenip aldığımız koltuklardan pişman olduk, o kadar özenmemişler ki İstikbal logosunu bile koymamışlar. Ayrıca kumaştan beyaz tüyler çıkıyor.

İstikbal

17 Ocak 2025 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

20 Ocak 2025 08:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yıldız

27 Ocak 2025 23:12

Manisa Salihli İstikbal şubesinden aldığımız koltuklarımız şikayet sonrası sağ olsunlar mağaza bize döndü ve koltuklarımızı değiştirdiler sorun giderildi mağazaya teşekkür ediyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Servis

Meral

İstikbal

27 Kasım 2024 23:50

3.098

2023 Ağustos ayında İstikbal Lena koltuk takımı aldık. Teslim edildikten 1 ay sonra kumaşı sönmeye başladı. İçinden beyaz tüyler çıktı. Servis gelip kumaşı çektirip zımbalayıp gitti. Kasım ayında tekrar servis çağırdım, berjerin altından süngeri çıkmıştı. 'Bir yere sürmüşsünüz' deyip hatayı bizde bu...

1 Destek

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Mağduriyeti Çözüm Yok Mu

Sevil

İstikbal

04 Nisan 2024 00:50

5.273

06.09.2022 de istikbalden Lena koltuk takımı aldık koltuk döşemesinde sorun oluştu ve önerilen bir kumaş ile değişimi yaptılar. Fakat yeni döşeme de ciddi sorunlar var dikişleri hatalı kumaş kalın geldiği için rahatsız edici Elle ve gözle görülür bir bizim de kalın dikiş çizgileri var. Orijinal şeri...

İstikbal Koltuk Takımı Mağduriyeti Çözüm Yok Mu

İstikbal Servis Sorumsuzluk Ve Aksaklık

Mehmet

İstikbal

23 Ağustos 2023 13:33

4.011

2023 Mart ayında İstikbal mobilyadan Lena köşe koltuk takımı aldık. Koltuğun uzanma tarafı kumaşında ve oturma tarafı iskeletinde problem olduğunu fark ettik. 31 Temmuz tarihinde koltuğu onarım için aldılar. 3-5 gün sonra 10 Ağustos'ta koltuğunuz teslim edilecek, onarımı yapıldı diye arama aldık. 10...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Çok Pişmanım

Zeynep

İstikbal

11 Ocak 2024 16:42

7.084

2022 yılı ağustos ayında Düzce nedaş İstikbal mağazasından almış olduğun lena koltuk takımı elime onuncu dakikasından itibaren bitmek tükenmeyen arızları ile tam bir pişmanlık... Ürünler iki adet üçlü koltuk ve iki adet tekli berjerden oluşmaktadır. İlk olarak seçtiğim koltuk takım kumaş rengi farkl...

1 Destek

1 Yorum

İstikbal Vanessa Koltuk Takımı İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Seçil

İstikbal

15 Kasım 2024 16:24

13.073

31.07.2024 tarihinde Bornova İstikbal Mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Ürün elime ulaşalı 3 hafta oldu. Ekteki görsellerde görüldüğü üzere üçlü koltukların kumaşlarında potluk var, fabrikadan gelirken fazlalık ipleri bile kesilmemişti, biz kestik. Berjerlerin birinin alt oturma süngeri düz ...