to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Yırtık Ve Leke Sorunu: İstikbal Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
İstikbal Maraş şubesinden Figüre koltuk takımı aldım. Ancak teslimatta, tekli koltukta sonradan yırtık olduğunu fark ettik. Ayrıca beyaz renk olduğu için, ilk gelen misafirimin kıyafetinin boyası çıktı ve koltukta leke oluştu. Sildik fakat leke çıkmadı. Bayi ile görüştüm, leke garantisi olmadığını söyledi. Ne yapabilirim?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ayrıca gelen bilirki kendi adamları onların lehine rapor hazırladı ve Tüketici Hakem Heyeti red verdi yırtık koltuğa
Bu ürünleri satarken çok kibarlar ama sattıktan sonra hiçbir şekilde servislerinden memnun kalamıyoruz sayın istıbal yöneticileri lütfen ürününüzü alın paramızı gasp ettiniz resmen
