to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Cebeci Ankara şubesinden 04 Ekim 2021 tarihinde satın aldığım bazada uzun süredir yüksek sesle gıcırdama sorunu yaşıyorum. Baza her kullanımda gıcırdıyor ve bu durum hem uyku konforumu bozuyor hem de ev içinde rahatsız edici bir ses oluşturuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda çalışanlar oldukça ilgili davrandılar ve iki defa teknik servis yönlendirildi. Ancak teknik servis her gelişinde işlem yapmasına rağmen gıcırdama sorunu kesin olarak giderilemedi ve problem aynen devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülemediği için artık bu ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal’den yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü İstikbal markasına güvenerek almıştım ancak satın aldığım bazadan uzun süredir yüksek sesli bir gıcırtı geliyor ve bu durum hem konforumuzu hem de uykumuzu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez servis talebinde bulundum, servis personeli adresime geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arıza giderilemedi, bazadaki gıcırtı sorunu devam ediyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde ise böyle bir uygulamalarının olmadığı, bazayı değiştirmeyecekleri cevabını aldım.
24 Temmuz 2021 tarihinde İstikbal Karabük Merkez bayisinden Ferro y 160X200 baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca ikinci aydan itibaren bazada ciddi gıcırdama başladı. Ayrıca başlık kısmında dışarıda kalan çiviler ve çöpe atılması gereken çıta parçalarıyla üretildiğini fark ettim. Bu d...
İstikbal’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Konya Kunduracılar bölgesindeki bayiden aldığım bazadan hareket ettikçe eski demir karyolalar gibi sürekli gıcır gıcır ses geliyor. Ürünü ilk aldığım dönemden beri ses vardı ancak zamanla çok daha rahatsız edici hale geldi ve artık uykumu bölecek seviyeye ulaştı...
Bergama İzmir mağazasından 2021 yılında aldığım baza için 2022 yılında gıcırtı nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis geldi ve makaslarda sorun olduğunu söyleyip, 4 adet makasın 2 tanesini değiştirip gittiler. Tamamen gıcırtı gitmese de biraz azalmıştı; fakat bu durum daha sonra tekrarladı. Mak...
İstikbal Kuşadası mağazasından Mayıs 2023 ayında yatak ve başlıklı baza aldım. Başlık ve baza kurulumu yapılıp yatak konulduktan sonra bazadan gıcırtı ve sesler geldiğini duydum. Hemen sonrasında Ankara'ya dönmem sebebiyle mağazaya durumu bildiremedim. Ağustos 2023 ayında Kuşadası'na gittiğimde aynı...
2022 yılında Lüleburgaz/Kırklareli İstikbal şubesinden Diego model baza satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli olarak gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Her kullanımda, özellikle otururken ve hareket ederken bu gıcırtı sesi devam ediyor. Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konu ...
Yorumlar