to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yataklarda Çökme Ve Gıcırdama Sorununa Çözüm Bulamıyorum
Adana İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden 26 Ekim 2024 tarihinde aldığım bir adet çift kişilik baza, başlık ve optimal full ortopedik yatağımızda çökme meydana geldi. Tek kişilik aldığım baza, başlık ve optimal full ortopedik yatağımda ise yaylarında gıcırdama sesi ve problem yaşıyorum. Yataktan uyandığımızda boyun ve bel ağrısı ile kalkıyoruz. Bu soruna istinaden İstikbal teknik servisini aradığımda 650 lira servis ücreti talep ettiler ve değişim ya da iade yapmayacaklarını belirttiler. Şikayetimi mail olarak İstikbal’e ilettim fakat dönüş yapılmadı. Yatakları satın aldığım mağazayı aradım, müdür ile görüşmek istedim. Numaramı aldılar fakat dönüş yapılmadı. Bu kusurlu eşyalarla ilgili muhatap bulamıyorum. Çok kötü bir kurumsal firmasınız İstikbal!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
