İstikbal aksu

21 Eylül’de İstikbal Aksu Home Beykent mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı teslim edilmedi, 2 adet sandalye eksik bırakıldı ve buna rağmen faturam da kesilip tarafıma verilmedi. İki aydır bekliyorum, bugün tekrar aradığımda ise tüm ürünleri teslim ettiklerini söyleyip eksik 2 sa...

11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Modoko Aksu İstikbal mağazasından Merry dolap, koltuk takımı, komodin, şifonyer, TV ünitesi gibi ürünler sipariş ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Söz verilen tarihler sürekli çalışanlar tarafından değiştirildi ve h...

Modoko İstikbal Aksu İstanbul mağazasından aldığım dolabın çekmecesi tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle bugün servis kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında hizmet verdiklerini, hafta sonu ise hiç çalışmadıklarını ilettiler. Ben de me...

İstikbal Senfoni koltuk takımını İstanbul Aksu Beylikdüzü şubesinden BYI2025000001048 numaralı fatura ile satın aldım. Teslimat sırasında koltukta, kumaşta deformasyon, sünger çökmesi ve leke gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bu sorunların tamamı, ürün daha kullanılmadan ortaya çıktı. Konu i...

İstikbal'den yaklaşık bir yıl önce Aksu Beylikdüzü İstanbul şubesinden Mitra sabit masa satın aldım. Masamın sadece kullandığımız bölümünde, zamanla çok belirgin hale gelen çizikler ve noktalar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servis çağırdım. Servis geldiğinde, sorunun kullanım ka...

İstikbal İstanbul Aksu Modoko mağazasından Plato koltuk takımını senfoni füme kumaş olarak satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Ancak koltuk takımının her yerinde kumaşta ciddi bir yön farkı mevcut. Bu sorun ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren vardı ve yeni, garantili bir ürün olmasına rağme...

İstikbal Modoko Aksu Home mağazasından 31 Mayıs tarihinde Borneo açılır masa yemek masası ve sandalye takımı alışverişi gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmadığını ve geç teslimat yapmak zorunda kalacaklarını söylediler. 13 Temmuz'da düğünüm olduğunu ve bu tarihe kadar ürünlerin gelmesi gerektiğini b...

02.04.2025 tarihinde İstanbul Aksu Home Modoko İstikbal mağazasından oturma grubu satın aldım. 45 gün içinde en geç teslim edileceği söylenmesine rağmen, 55. günde ürünler eksik olarak teslim edildi. Bir berjerim hatalı geldi ve bu yüzden tekrar sipariş verileceği, tarafıma mail atılarak bilgi veril...

Hayatımda daha önce hiçbir firmaya bu kadar sinirlenmemiştim. İstikbal Beykent Aksu Home mağazasından zigon sehpa aldık. 15-20 günde teslim edileceği söylendi fakat 2 ayı geçti. Her aradığımda farklı bir gün veriliyor, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son 3 aramamda doğrudan mağaza müdürüyle...

İstikbal Aksu Home Beylikdüzü mağazasından Arena yatak odası takımı aldık. Başımıza gelmeyen kalmadı. Ürünü 8 Şubat'ta aldık. Montaja bizim isteğimizle 4 Mart'ta geldiler. Bench'i teslim edemeyeceklerini daha sonra getireceklerini söylediler. Ancak takımın makyaj aynasının demirleri de kutudan çıkm...

Beylikdüzü Aksu Home İstikbal Mobilya'dan salon takımı almak istememizle başladı sorunlarımız. Bohem modelini beğendik, anlaşma yaptık. Bize stoklarda göründüğünü, katalog modelini renk değişimsiz istersek en geç 15 gün içerisinde teslim edileceğini mağaza müdürü belirtti. Renk değişimi isteseydik 4...

İstikbal Modoko Aksu Home'dan almış olduğum koltuk takımının destek ayakları fotoğrafta görüldüğü gibi yamuk monte edildi. Tam 3 aydır defalarca arayıp farklı farklı kişilere durumu izah ettim. Her biri kusura bakmayın diyerek servis kaydı oluşturdu. Hiçbir şekilde bana dönüş yapan, gelen giden yok....

Beylikdüzü Aksu İstikbal bayisinden yatak siparişi verdim. 1 ay içinde yatağın teslim edileceği söylendi fakat 14 gün sonra arayıp siparişi iptal etmemi istediler. 31.500 TL ödemesini yapmış olduğum yatağı 1 ay dolduktan sonra onay vermememe rağmen firmaya benim tarafımdan iptal edildiğini söyledile...

21.12.2024'te genç odası takımı aldım, 4 gün sonra teslim edilecekti. 25 gün oldu, halen teslim edilmedi. Her aradığımda ayrı bir yalanla karşılaşıyorum. Bir daha İstikbal'e adım atmayacağım. 'Stokta var, isterseniz yarın teslim edelim' dediler. Alırken sırf hemen teslim edileceği için aldık. 25 gün...

Kütahya İstiklal Aksu'dan aldığım Viola koltuk sorunlu, ayıplı ürün geldi. Hatta sehpalarım da çizik ve montaj kaynaklı hatalı geldi. 2-3 aylıkken sorunlar oluştu, götürüp tamir etmeleriyle 6-7 ay oldu. Koltuklarda tüylenme ve oturulan minderlerde pörtleme, şişlik meydana geldi. Tadilata götürürken ...

+1

Sayın yetkili 30.11.2024 tarihinde İstikbal firmasından almış olduğum 2 adet gardırop, 1 adet 3 lü koltuk 1 adet TV koltuğu ve 1 adet konsol aldım. Ürünler "1 ay içinde teslim olur" denilerek satılmaktadır. 43 gündür ürünler hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili satın almış olduğum Aksu- İmes İstikb...

Modoko İstikbal Aksu Home mağazasından almış olduğum yatak odası takımımı depoda sayım olacağı gerekçesiyle teslim etmek istediler daha fazla bekletemeyeceklerini söylediler. Sonrasında henüz taşınmış olmamamıza rağmen eşyaları eve koydurduk ve montaj için başka bir zamana randevu alıp alamayacağımı...

Modoko Aksu İstikbal'den aldığım koltuk takımı kurulurken yırtık çıktı, değiştirilmesini istedik. Arkadaşlar 15 gün içinde yapılıp geleceğini söylediler, ancak 15 Ekim'de verdiğim koltuk 18 Aralık oldu, hala gelmedi. Modoko İstikbal'i arayınca Kayseri'den kumaş geldiğini, yanlış kumaş olduğunu söyle...

2 hafta önce Modoko İstikbal Aksu şubesinden baza aldım. 1 hafta sonra baza bana ulaştı. Bazanın iç malzemeleri eksik ve bazanın kumaşı yırtık bir şekilde kuruldu. Fark ettiğimiz anda ürünü geri götürmelerini istedik. Sevkiyattaki arkadaşlar götüremeyeceklerini, yeni ürün geldiğinde götüreceklerini ...

Modoko İstikbal Aksu mağazasından 29.10.2024 tarihinde almış olduğum masa, 4 adet sandalye ve TV sehpasının maksimum 4-6 haftada teslim edileceği söylendiği halde şu anda ocak sonunda teslim edilebileceği bilgisi veriliyor. Konuyla ilgili aramalarımızda çözüm iletilmiyor.

İstikbal Beylikdüzü Aksu şubesinden baza siparişi verdik. Baza ve başlık geldi ancak gelen başlık defolu, kırık ve yırtıktı. Tam 16 gün geçti ve hiçbir dönüş alamıyorum. Her aradığımda 'bekleyin' diyorlar, bir belirsizliktir gidiyor. Ne zaman geleceği konusunda net bir tarih yok. Arıyorum, 10 gündür...

Modoko İstikbal Aksu'dan ürün aldım, 5 ay oldu. Geldiği günün ertesi aradık, ürünler sorunlu diye. 5 aydır uğraştırıyorlar, 1 ay oldu. Zorla gelip aldılar, ürünü depoda bekletiyorlar, hiçbir işlem yapılmamış. Ümraniye Aksu İstikbal çalışanları telefonu açmıyorlar. İstikbal'i arıyorum, diyor ki 'Aldı...

Beylikdüzü Aksu İstikbal mağazasından aldığımız Venon koltuk takımı 3'lü koltuk montaj vidaları ambalajından çıkmadı. 20 gün süre verdiler. Yenileri gelecekmiş, evde parçalar birleştirilemedi, duruyor ve kullanılamıyor. Acil yardım lütfen, teslimine 2 ay bekledik, montajını da 20 gün beklemek bizi ç...

Modoko Aksu mobilyadan TV koltuğu evime geldi ve 1 - 2 gün sonra (Haziran ayında) kendilerini arayıp kol kısımlarındaki astarın karşıdan göründüğünü söyledim (istikbalden kusurlu gelmiş) WhatsApp resimleri atin dediler attım. Ve aynı resimleri kendilerini arayıp 3 kere yolladım hiç birine dönüş olma...