Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Sandalye
Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ID:34359702

Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim

İstikbal

26 Kasım 2025 16:52

438

21 Eylül’de İstikbal Aksu Home Beykent mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı teslim edilmedi, 2 adet sandalye eksik bırakıldı ve buna rağmen faturam da kesilip tarafıma verilmedi.

İki aydır bekliyorum, bugün tekrar aradığımda ise tüm ürünleri teslim ettiklerini söyleyip eksik 2 sandalyeyi kabul etmediler. Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de faturamın hâlâ verilmemiş olması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Eksik olan 2 sandalyemin en kısa sürede teslim edilmesini ve alışverişime ait faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İstikbal

26 Kasım 2025 17:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

28 Kasım 2025 10:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Ayı Geçti Teslim Edilmedi Sürekli Erteleniyor

Eren

İstikbal

06 Mayıs 2025 00:01

713

Hayatımda daha önce hiçbir firmaya bu kadar sinirlenmemiştim. İstikbal Beykent Aksu Home mağazasından zigon sehpa aldık. 15-20 günde teslim edileceği söylendi fakat 2 ayı geçti. Her aradığımda farklı bir gün veriliyor, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son 3 aramamda doğrudan mağaza müdürüyle...

Siparişim İki Ayı Geçti Teslim Edilmedi Sürekli Erteleniyor

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürünler

Adnan

İstikbal

15 Eylül 2023 11:35

1.907

"Firmanın ilgisine teşekkür ederim"

Cömert sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal İdare Ve Yönetimine

Cömert

İstikbal

07 Mart 2024 12:33

1.678

Sayın İstikbal yönetimine, 23 veya 24 Aralık 2023 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye beğendik. Mağazada ürünün elinizde hazır olup olmadığını sorduk ve 'Evet, var' yanıtını aldık. Ödemeyi gerçekleştirdik ve 27 Aralık 2023 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak belirtilen...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sürekli Oyalama

Zeynep

İstikbal

27 Mayıs 2025 12:04

314

24.02.2025 tarihinde İstikbal mağazasından aldığım salon takımımı 9.04.2025 tarihinde 4 sandalye eksik bir şekilde teslim aldım. Sandalyelerin bir sonraki sevkiyatta geleceği söylendi. Bu süre de mağazayı sürekli aradım son görüşmemizde (05.05.2025) yanlış model geldiği bizim ürünümüzün yeni sipariş...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi: Ek Maliyetler Ve Belirsizlik

Erdal

İstikbal

10 Ocak 2025 14:19

892

Sayın yetkili 30.11.2024 tarihinde İstikbal firmasından almış olduğum 2 adet gardırop, 1 adet 3 lü koltuk 1 adet TV koltuğu ve 1 adet konsol aldım. Ürünler "1 ay içinde teslim olur" denilerek satılmaktadır. 43 gündür ürünler hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili satın almış olduğum Aksu- İmes İstikb...