to read complaints and reviews, or file yours.Active Life Gold Yatağının Bel Ve Sırt Ağrısına Neden Olması Ve Servis Cevapsızlığı
İstikbal’den mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü 11.07.2025 tarihinde Aksaray’dan aldım, ancak düğünüm iki ay sonra olduğu için yatağı yaklaşık iki ay hiç kullanmadım. Kullanımına başladıktan itibaren yatak oldukça rahatsız geldi ve sabah uyandığımda özellikle sırt ve bel bölgemde ağrılarla güne başlıyorum. İlk günlerde de rahatsızlık vardı ancak zamanla ağrılarımın şiddeti belirgin şekilde arttı.
Diğer markalara güvenmeyip, daha kaliteli olduğunu düşünerek İstikbal’i tercih ettim ve yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bu ürünü aldım. Buna rağmen bu derece rahatsızlık veren bir yatakla karşılaşmak benim için hem sağlık açısından hem de maddi açıdan son derece üzücü bir durum oldu.
Bu süreçte servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Yatağın incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
Evet bende de var bel ağrısı. Değişim süresi ne kadarmış ki, ağrıyla mı yaşıyorsunuz nasıl bir aksiyon aldınız