Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Active Life Gold Yatağının Bel Ve Sırt Ağrısına Neden Olması Ve Servis Cevapsızlığı

profile
28 Ocak 00:00
2.891

İstikbal’den mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü 11.07.2025 tarihinde Aksaray’dan aldım, ancak düğünüm iki ay sonra olduğu için yatağı yaklaşık iki ay hiç kullanmadım. Kullanımına başladıktan itibaren yatak oldukça rahatsız geldi ve sabah uyandığımda özellikle sırt ve bel bölgemde ağrılarla güne başlıyorum. İlk günlerde de rahatsızlık vardı ancak zamanla ağrılarımın şiddeti belirgin şekilde arttı.

Diğer markalara güvenmeyip, daha kaliteli olduğunu düşünerek İstikbal’i tercih ettim ve yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bu ürünü aldım. Buna rağmen bu derece rahatsızlık veren bir yatakla karşılaşmak benim için hem sağlık açısından hem de maddi açıdan son derece üzücü bir durum oldu.

Bu süreçte servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Yatağın incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
28 Ocak 00:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)
28 Ocak 09:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Evet bende de var bel ağrısı. Değişim süresi ne kadarmış ki, ağrıyla mı yaşıyorsunuz nasıl bir aksiyon aldınız

Ali
Ali

Çözebildiniz mi

Enes
Enes
Şikayet Sahibi

Sizde de mi aynı sorun var

Enes
Enes
Şikayet Sahibi

Çözemedik yatağın değişim süresi geçtiğinden dolayı herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Yatak Rahatsız Ve Değişim Talebimiz Reddedildi

profile
Muhammet
20 Ağustos 2025 18:16
10.724
4
Funda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2023 12:56
13.674
"Tuğçe hanım aradı servis ayarladı teşekkür ederim"
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 17:34
14.447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru