Erciyes Üniversitesi Hastanesinde Üye Girişi Ve Şifre Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Erciyes Üniversitesi Hastanesi randevu sistemine üye girişi yapamıyorum. Sistemde üyeliğim olmasına rağmen şifremi kabul etmiyor, şifreyi değiştirdiğimde ise yeni şifreyi de hatalı şifre uyarısıyla reddediyor. Bu nedenle sistemsel bir problem olduğu çok açık.

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Üyesiz giriş butonunu kullanarak randevu alabildiğim için işlemlerimi bir şekilde sürdürüyorum, ancak üye girişi yapamadığım için özellikle radyoloji görüntülerime ve diğer kişisel sağlık kayıtlarıma erişemiyorum. Bu durum hem takibimi zorlaştırıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Hastanenin kendisine bu konuyla ilgili yazmama rağmen şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Erciyes Üniversitesi Hastanesi’nin bilgi işlem biriminin bu üyelik ve şifreleme sorununu inceleyerek, hesabıma erişim sağlayacak şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.