to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal, 6 aydır ne satın aldığım ürünü temin edebildi ne de para iadesi yaptı. Param 6 aydır İstikbal tarafından tutuluyor.
17 Ocak 2025 tarihinde İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar İzmir şubesinden Clara model kanepe satın aldım ve 16.350 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne ürünü teslim alabildim ne de para iadesi tarafıma yapıldı. Mağazaya defalarca gittim, her seferinde depodaki kanepede sorun olduğu ve sorunun giderileceği söylendi. Bu şekilde yaklaşık 4-5 ay boyunca oyalandım. Sonrasında genel merkez ile görüşüldüğü ve bayinin para iadesi yapacağı belirtildi. 25 Temmuz’da para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugün 12 Ağustos olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir çözüm sunulmadı. Ayrıca internette araştırdığımda bu bayiyle ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 16.383 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ocak ayında ödediğim 16 bin TL'nin 6 ay sonraki değer kaybı ile ilgili yasal haklarımı saklı tutmaktayım.
Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...
İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...
İstikbal 5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler ve Sürekli Oyalama 22.02.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından, en geç 2 ay içinde teslim edilmek üzere yatak odası takımı, yemek takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hala ürünlerimiz eksik. • 1 parça üret...
İstikbal İzmir Karabağlar' dan Kasım/2023 'de aldığım ürünlerimi 2 ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edemediler. Israrla arayarak 22. Ocak. 2024 'de teslim alabildim. Mağazayı defalarca aramama rağmen hep geçiştirildim. Ürünlerimin teslim edilmemesinin sebebi olarak yıl sonuna geldiği için fabrik...
22.06.2025 tarihinde Ankara/Çankaya, Balgat’ta bulunan İstikbal Mağazasından (Mevlana Blv. No:186) 201LNCA0303000993 ve 201LNCA0303000941 kodlu, Lena model bej düz ve gri düz renklerinde 2 adet üçlü kanepeyi, tanesi 27.835 TL üzerinden toplam 55.670 TL bedelle satın aldım. Mağaza tarafından 2.670 TL...
Yorumlar