İstanbul Seyahat

26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Seyahat’in Ankara (AŞTİ) - Silivri Otogarı seferi için iki adet bilet aldık (PNR: 27102361 ve 27102365, toplam 1800 TL, kredi kartı ile ödendi). Bilet alırken belirtilen 22 koltuklu yeni araç yerine, eski ve çok koltuklu bir otobüs gönderildi. Koltukların yaslanma ...

25 Ağustos Pazartesi günü saat 09:30 İzmit–İstanbul Havalimanı hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Havalimanında biniş yapacaktım ancak biletim iptal edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorunu çözmek için bilet alma noktasına da gittim fakat yetkililer bana “Yapaca...

Merhaba Sayın Yetkili, Bugün, 27 Ağustos 2025 saat 13.00 aracında Şarköy'den İstanbul Esenler'e seyahat ettim. Koltuk numaramı 36-37 olarak hatırlıyorum; sağ tarafta, en arkanın bir önündeki ikili koltuklarda ben ve oğlum birlikte yolculuk yaptık. Hemen önümüzdeki koltuklarda ise iki bayan ve oğluml...

Sayın Yetkili, 27.08.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan 12:15 hareket saatli aracınız ile Tekirdağ yönüne seyahat ettim. Ancak yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Öncelikle, aracınız planlanan 12:15 yerine yaklaşık 12:30’da hareket etti. Bunun...

Yaklaşık 1 yıldır Obilet üzerinden İstanbul Havalimanı-Tekirdağ güzergahında otobüs bileti alıyorum. Ancak bilet fiyatlarının sürekli olarak çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Şu anda güncel fiyat 480 TL civarında ve bu rakamın gereksiz yere pahalı olduğunu düşünüyorum. Benzer mesafelerdeki seferler...

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Kadıköy–Tekirdağ seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün bana sakız ikram etmesi, kişisel sorular sorması ve fazla ilgili davranması nedeniyle rahatsız oldum. Yolculuk sonrası ise, dönüş biletiyle ilgili bilgi almak i...

24.08.2025 tarihinde Bursa'dan İstanbul'a İstanbul Seyahat ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, kadın yanına erkek yolcuya bilet kesilmiştir. Görevli kişiye kadın yanına erkek yolcuya bilet kesilebiliyor mu diye sorduğumda, bizde bir sınırlama yok karışık olabiliyor cevabını aldım. Kurallar bütün...

23.08.2025 tarihinde saat 19.00 için Çorlu’dan Esenler Otogar’a İstanbul Seyahat firmasından, acente aracılığıyla 27123495 numaralı biletimi aldım. Bileti alırken özellikle sorduğumda, otobüsün durmadan direkt Esenler Otogar’a gideceği belirtildi. Ancak yolculuk sırasında otobüs Silivri’ye uğrayıp o...

İstanbul Seyahat'in İstanbul Havalimanı yolculuğu için bilet aldım. Çocukları yanımıza alırız diye düşündük, çünkü bu şekilde binen çok kişi oluyordu. Ancak kabul edilmedi ve çocuklar için de bilet aldırıldı. Buna rağmen çocuklar yine kucağımızda seyahat etti. Ben çocuğumu kucağımda taşıyacağım çoc...

22 Ağustos 2024 saat 23:20’deki İstanbul–Bafra seferi için aldığım, PNR:27120464 numaralı iki adet standart biletimden yalnızca eşime ait olan biletin açığa alınmasını istiyorum. Ben Bafra’ya gideceğim, ancak eşim yan koltukta olacaktı ve gelemeyecek. Otobüs kalkışına yaklaşık 12 saat kala internet ...

2 Ağustos Cumartesi günü saat 23.00'te İstanbul'dan Alaçam'a giden, plaka numarası 34CPS001 olan İstanbul Seyahat otobüsüne annemi bindirdim ve 3 adet yük vermek istedim. Muavin, 3 adet yükün fazla olduğunu, sadece 2 adet alabileceklerini söyledi. Bunun üzerine yüklerden küçük olanı çıkardım. Muavin...

17.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Samsun Çarşamba’dan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na İstanbul Seyahat firmasının PNR:27086618 numaralı seferiyle yolculuk yaptım. Üç bilet için toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak yolculuk boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Otobüsün alt kısmından sürekli sı...

19 Ağustos 2025 saat 23:50 civarında Muratlı'dan Esenler Otogarı'na olan İstanbul Seyahat seferim için Obilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: 27115710). Seferi iptal etmek için İstanbul Seyahat müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 1,5 saat boyunca ulaşamadım. Sürekli "bekleyenler arasınd...

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Seyahat’in Tekirdağ-Yeniçiftlik seferinde, Obilet üzerinden aldığım 27109670 numaralı biletimle yolculuk yaptım. 25 yıldır İstanbul Seyahat’i tercih ediyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Her zaman indiğim yerde inmek istediğimi ...

17 Ağustos tarihinde, İstanbul Seyahat’in Ankara-Tekirdağ sabah 9 seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyordum. Gebze Otogarı’nda tuvalete gitmek için şoför ve muavini bilgilendirmeme rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Tuvaletten çıktığımda otobüsü göremeyince yazıhaneye başvurdu...

17.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Antalya-İstanbul seferinde İstanbul Seyahat firmasından eşim için 33 numaralı koltuğa bilet aldım ve 1200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak aynı koltuk başka bir kişiye de satılmış ve eşim yolculuk boyunca rahatsız edilmiştir. Bu durumun yaşanmasına anlam veremiyor...

16.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan başlayan ve Samsun Otogarı’nda sona eren İstanbul Seyahat otobüs yolculuğumda, varış günü olan 17.08.2025 saat 10.00 civarında bavulumun kulp kısmının kırıldığını fark ettim. Eşyalarıma herhangi bir zarar gelmemiş olsa da, bavulumu çekmekte büy...

Bugün Gültepe Şubesi’nden İstanbul Seyahat otobüsüne, Samsun Tekkiraz’a gitmek üzere bilet aldık. Bilet satışındaki görevli, otobüsün Tekkiraz’a gittiğini belirtti. Ancak şu anda seyahat halindeyiz ve otobüsün Ünye’ye gittiğini öğrendik. Bu konuda mağdur edildik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle gid...

15.08.2025 tarihinde Şumnu’dan Esenler’e giden İstanbul Seyahat Arda Tur Bulgaristan otobüsünde büyük bir güvenlik problemi yaşadım. Edirne’de şoför değişikliği oldu ve yeni şoför gece 12’de aracı devraldıktan sonra, Edirne’den Esenler’e kadar olan yol boyunca neredeyse sürekli uykulu şekilde araç k...

Bugün saat 18:30’da İstanbul Havalimanı satış noktasından İstanbul–Çerkezköy arası 3 kişilik bilet aldım. Kişi başı yetişkin bileti için 480₺, 7 yaşındaki çocuğum için ise çocuk bileti adı altında 350₺ ücret alındı. Özellikle öğrenciler için her yerde yarı fiyat uygulaması varken burada neden bu kad...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 12:00’de hareket edecek İstanbul Seyahat firmasına ait otobüs için PNR:27104535 numaralı bilet aldım. Ancak araç, planlanan saatten 40 dakika gecikmeyle, 12:40’ta hareket etti. Gecikmenin sebebinin araç arızası olduğu ve ...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 12:32’de Çanakkale Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden, plakası 66ABH236 olan İstanbul Seyahat otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca aracın arızalanması, çay koyacak yerin olmaması, ikramların çok az olması, konforsuz koltuklar, bozuk ekranlar ve interne...

Bugün saat 22.00'de İstanbul Havalimanı'ndan Bursa'ya gitmek üzere 4 numaralı koltuk için 5201219 numaralı biletimi gişeden aldım. Ancak otobüsün kalkış saati 22.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Yetkililere ne zaman kalkacağını sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım. Bu durumdan dolayı ma...