Tavan Sızması Ve Umursamaz Personel Nedeniyle İade Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 18.30’da Samsun Alaçam’dan kalkan İstanbul Seyahat otobüsünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında arka kısımda bulunan koltuğumun tam üstünden tavandan su damlamaya başladı ve oturduğum koltuk ıslandı.

Durumu hemen muavine ilettim ancak “yapacak bir şey yok” diyerek ilgisiz ve sorumsuz bir tutum sergiledi, yer değişikliği de teklif edilmedi çünkü otobüste boş yer olmadığı söylendi. Hem yolculuğu ıslak ve rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldım hem de çalışanların yaklaşımı son derece umursamazdı.

Yaşadığım bu mağduriyet ve konforsuz yolculuk nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.