to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde bugün yaşanan su kesintisiyle ilgili olarak İSKİ’den şikayetçiyim. Saat 10....00’da sular kesildi, ancak herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Saat 12.00’de SMS ile tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ve suların saat 16.30’da geleceği söylendi. Kesin
Annem Türkan Solmaz adına İBB sosyal yardım yemek kartı başvurusu olumlu sonuçlanmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde... kart ulaştırılmadı. Yardımın çıktığını aylar sonra, Ocak ayında gelen SMS sayesinde fark ettik. Annem neredeyse 60 yaşında; gelen SMS’ten, sistemden bu süreci takip edebilecek bir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli aylık abonman desteğinden 2025 yılında Ekim, Kasım ve Aralık ayları...nda sorunsuz olarak faydalandım. 2025‑2026 eğitim yılı için yaptığım başvurunun onaylandığına dair SMS aldım ve bu kapsamda her ay İstanbulkart’ıma aylık abonman ücreti tanımlanıyo
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs programına başvurdum. Sonuçlar yılbaşından 1–2 ...gün sonra açıklandı ve sistemde burs kazandığım açıkça belirtildi. Açıklama kısmında, bursun ne zaman yatacağıyla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Arada
“Sen Oku Diye Eğitim Bursu” kapsamında tarafıma bugün Yapı Kredi’den burs başvurumun olumlu sonuçlandığı ve ödemenin hes...abıma yatırıldığı yönünde SMS geldi. Ancak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hesabıma yatan herhangi bir burs ödemesi görünmüyor.
"Teşekkürler, 153 ile hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdüler."
İBB bursu kapsamında 2025-2026 güz dönemi Ocak ayı ödememin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9 Ocak tarihinde SMS... yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeyi denediğimde “bu bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yap
İBB’nin “Sen Oku” yardımına Eylül ayında başvuru yaptım, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme ...yatmadı. Çevremde başvuru yapan birçok kişinin ödemesi yapılmışken, benim başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde bana “SMS gelecek, be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu tarafıma çıktı ve 9 Ocak Cuma günü telefonuma burs tutarının ...Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS geldi. Ancak benim Yapı Kredi’de herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bu nedenle bursu çekebilmek için Yapı Kredi ATM’sinden kartsız
15 Ocak kandil günü Pendik Bahçelievler Mahallesi’nde sabah yaklaşık 09.30–10.00 civarında başlayan su kesintisi akşam 2...2.00’ye kadar devam etti. Böyle özel ve manevi önemi olan bir günde, bu kadar uzun süreli su kesintisi yaşanması bizi her anlamda zor durumda bıraktı. İbadet hazırlığından günlük
"16 milyon insan olan bu Metropol şehirde herkese tek tek çözüm üretme çabanız takdire şayan. Umarım yeni değerlendirme ile bizlere yardımcı olursunuz. Teşekkür ederim İBB ailesi."
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na belediye binasından yaptığımız sos...yal yardım kartı başvurum, başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde “
"Şubeye gittim yardımcı oldular çok teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamı...nda tarafıma yatırılması gereken burs ödemesi hesabıma geçmedi. 9 Ocak tari
İBB Sen Oku Eğitim Desteği başvurum, özel eğitim öğrencisi olmama ve bu durum başvuru sırasında sisteme işlenmiş olmasın...a rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru numaram 548074’tür. 15 Ocak tarihinde, desteğin çevremdeki diğer başvuru sahiplerine yatırıldığını, an
15.01.2026 tarihinde Üsküdar ilçesindeki 22440568 numaralı İSKİ aboneliğimin bilgim dışında iptal edildiğine dair İSKİ’d...en SMS aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen aboneliğimin sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik üzerinde daha ön
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden telefon numarama her gün en az bir adet SMS gelmektedir. Bu mesajların ne zamandır g...elmeye başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun süredir düzenli şekilde tarafıma iletilmektedir ve artık bu mesajları almak istemiyorum. SMS’lerin sonunda yer alan yönlend
"Her şey oldukça hızlı ilerledi teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır telefonuma ibbghm başlığıyla sürekli SMS gelmektedir ve a...rtık bu mesajları almak istemiyorum. Bu süre içinde mesaj listelerinden çık
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal
İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraş...tığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy
İBB’nin lisans bursuna başvurdum, başvurum sistemde onaylandı olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir SMS bilgilend...irmesi gelmedi ve burs ödemem de hesabıma yatırılmadı. Çevremdeki birçok kişinin ödemesi yapılmış olmasına rağmen benim hesabıma ödeme geçmedi. Geçen hafta hesaplarımı kontrol ett
18 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abonelik iptali başvurumun olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve takip eden günlerde mahs...uplaştırma yapılarak güvence bedelim tarafıma iade edildi. Ben bu adresteki daireden 15 Kasım 2025 tarihinde taşındım ve o tarihten sonra da daire boş durumda. Adresim İstanbul Ümr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine Ekim başında bebek sahibi bir aile olarak, eşim ve çocuğum adı...na yardım başvurusunda bulundum. Başvurumuzdan bir süre sonra evimize gelinerek gerekli kontroller yapıldı, yardım alınacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
