Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İSKİ SMS'inde Yanlış Sözleşme Bilgisi Ve Kişisel Veri Düzeltme Talebi

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

İSKİ’den az önce “C***** A**** 5389**66 no’lu sözleşmenize ait para iade tutarının IBAN numaranıza yatırılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda geçen kişi adı ve sözleşme bilgileri bana ait değildir, ikametim İstanbul’da değil ve ismim de C***** değildir.

Telefon numaramın yanlış bir sözleşme veya kişiyle eşleştirilmiş olmasından endişe duyuyorum. Kişisel verilerle ilgili böyle bir karışıklık yaşamamak için, numaramın hangi kayıt altında tutuluyorsa derhal düzeltilmesini, bana ait olmayan tüm kayıtlarla ilişiğinin kesilmesini ve gerekiyorsa sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.

Benimle ilgisi olmayan sözleşme veya aboneliklere ait hiçbir bilgilendirmenin tarafıma gönderilmemesi ve bu karışıklığın bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

iski-smsinde-yanlis-sozlesme-bilgisi-ve-kisisel-veri-duzeltme-talebi-1.jpg
20 Ocak 10:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694080013 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Murat
Murat
05 Şubat 09:12

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İSKİ’den Gelen Yanlış Su Bilgilendirme SMS’i Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
iskiden-gelen-yanlis-su-bilgilendirme-smsi-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebi-2.jpg
iskiden-gelen-yanlis-su-bilgilendirme-smsi-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 16:09
1.747
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Fatura Sistemi’nde KVKK İhlali: Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede

profile
13 Ağustos 2025 12:59
1.283
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2024 22:33
324
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri