to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Esenyurt ilçesinde ikamet eden bir vatandaş olarak, son 1 yıl içinde iki kez nakdi yar...dım ve gıda kartı başvurusunda bulundum. Her iki başvurum da reddedildi ve tarafıma SMS ya da yazılı bir gerekçe gönderilmedi, sonucu yalnızca arayarak öğrenebildim. Telefonla gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesindeki Geçim Sofrası sosyal yardımına 05.02.2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Evime sosyal inceleme için görevliler geldi, inceleme yapıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı market kartı ve süt desteğinden bugüne kadar toplam 3 kez market kartı, 2 k...ez de süt desteği aldım. Bu ay hem market kartı desteği hem de süt desteği yatmayınca durumu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşmede, yardımımın iptal edildiğini ve artık kriterlere
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne cankurtaranlık pozisyonu için 12–15 Nisan tarihleri arasında iş başvurusu yaptım. Başv...urumla ilgili olarak daha önce bir kez arandım ve görüşme yaptık. 7 Mayıs saat 11:15’te tekrar arandım ancak o esnada müsait olmadığım için telefonu açamadım, hemen ardından geri a
Merhaba İBB annekartımı aktif olarak kullanan biri değilim. Kızımı hafta sonu bir yerlere götürmek istediğimde kullanıyo...rum. Kartımı kaybetmişim ve bunun farkında bile değilim. Biri buluyor ve kullanıyor. Yetkili arkadaşlar bu durumu farkettiğinde sisteme illa ki giriş vs yapılıyor. Bana bu durum ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 1 hafta önce, 23 haftalık hamileyken ihti...yaçlı olduğum için İBB’nin internet sayfası üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra başvurumu kontrol etmek için sorgulama kısmına baktığımda “dosya kapatıldı” ifadesi ile karşıla
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0216 586 55 00... numaralı hattan arandım ancak o anda çağrıyı cevaplayamadım. Kısa süre son
2024 yılından bu yana İBB Kariyer üzerinden genel başvuru kısmından ve bunun dışında bana uygun görünen ilanlardan olmak... üzere yaklaşık 30 farklı ilana başvuru yaptım. Sosyal hizmet uzmanı mezunuyum ve uzun süredir iş aramama rağmen İBB Kariyer üzerinden yaptığım hiçbir başvuruya herhangi bir dönüş
İBB’nin evlilik desteği başvurumu yaklaşık 2 ay önce eşimle birlikte yaptım. Başvuru sisteminde başvuru sahibi olarak M*...*** A***** görünmektedir. Süreç boyunca benden hiçbir ek belge, evrak ya da bilgi talep edilmedi. Bugün sistemi kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan “Değerlendirme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz HPV aşısı programına yaklaşık 1–1,5 yıl önce online sistem üzerinden başvuru...da bulundum. Ancak bu uzun süre içinde başvuruma ilişkin herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma başvuru durumu hakkında hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Sürecin bu kadar be
"Teşekkürler"
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kartıma ait sistemde “dosya kapandı” uyarısı görünüyor ve kartımda h...erhangi bir bakiye bulunmuyor. Bu durumla ilgili tarafıma SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem dosyamın neden kapandığının açık ve net bir şekilde ta
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm
İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 2 ayın 10’unda evime ekipler ge...lerek hane durumumla ilgili “kaç kişisiniz, küçük çocuğunuz var mı, okula giden çocuğunuz var mı” gibi sorular sordular. Sonrasında da tarafıma SMS ile bir başvuru numarası gönderi
İBB Kariyer üzerinden iş makinesi operatörü pozisyonuna yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ba...şvurumla ilgili sistem üzerinde herhangi bir aşama bilgisi, e-posta ya da SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Başvuru sonuçlarının olumlu ya da olumsuz dahi olsa başvuru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin duyurduğu ücretsiz hpv aşısı programına 2024 yılında ilk açıklandığı dönemde İBB inte...rnet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine ve bu süreçte birkaç kez daha başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programı kapsamında 2025–2026 eğitim dönemi için almaya hak ka...zandığım bursun ikinci taksit ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Birinci taksit ödemem Ocak ayında sorunsuz bir şekilde hesabıma yatmış, ikinci taksitin ise Nisan ayında yatırı
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı
"Teşekkürler"
"Düzeldi. Umarım bir daha olmaz. Önümüz yaz. Korkuyoruz."
İstanbul Sarıyer Büyükdere’de ikamet ediyorum. Bu yıl bu kadar fazla yağış ...olmasına rağmen bölgemizde neredeyse her hafta su kesintisi yaşanıyor. İSKİ
"Teşekkür ederim"
16 Nisan tarihinde İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden Yenidoğan destek... paketine başvuru yaptım. Bugün sisteme girdiğimde başvuru sonucumda “dosya
İBB sosyal destek yardımı için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra ekipler eve gelip inceleme y...aptılar ve bana “size bilgi vereceğiz” denildi, ayrıca 1 ay içinde mesaj geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne telefonla ne de SMS ile hiçbir şekilde ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
