to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursunu kazandım ve 9 Ocak’ta telefonuma “İstanbul Büyükşehir Belediyes...i Genç Üniversiteli Sosyal Desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmiştir. Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası Şubesi'nden bilgi
İBB öğrenci bursu başvurusu yapmıştım ve bursumun onaylandığına dair 9 Ocak’ta “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde SMS aldım.... Mesajda, Yapı Kredi’de hesabım yoksa ATM’den de çekebileceğim belirtiliyordu. Ancak 30 Ocak’ta ATM’ye gittiğimde hesabıma yatan herhangi bir ücret olmadığını gördüm ve burs öde
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve İstanbulkart nakdi destek yardımından faydalanıyordum. An...cak 2026 yılı Ocak ayında hem süt yardımı hem de nakit yardımım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ödeme yatmayınca aradığımda, sistemde “ihtiyaç sahibi olmadığım” için yard
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce geçim ve Sofra desteği için başvuru yapt...ım. Başvurumun onaylandığını ve planlama kılavuzunda işlemde olduğunu gördüğüm halde, o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne telefonla arandı
İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde sık sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık ciddi anlamda m...ağduriyet yaratıyor. Dün akşam saatlerinde yine haber verilmeden su kesildi. Ardından suyun ertesi gün verileceği söylendi, ancak belirtilen saatte su gelmedi, saat ileri alındı, y
29.01.2026 akşam 22.30’dan 30 Ocak akşamına kadar Sarıyer Çamlıtepe’de uzun süreli su kesintisi yaşadık. Bu süre boyunca... ne SMS ile ne de başka bir resmi kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2026 yılındayız, 21. Yüzyılda İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun ve habersiz su kesintisi yaşanmas
07.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi için Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. ...Sistem üzerinde başvurum yaklaşık bir aydır “doğum bekleniyor” ve “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvur
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Yardım başvurusunda bulundum. İBB sayfasına girdiğimde “adınıza uygun görünen ödeme yardı...mı size mesajla bildirilecektir” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir SMS veya arama ile b
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde yaklaşık bir ay içinde 6’dan fazla kez su kesintisi yaşadık. Bugün, 29 Ocak tarihi...nde de sabah saat 08.00’den beri sular kesik. Önce saat 14.00’te geleceği söylendi, ardından 19.00’a ertelendi, şimdi ise 21.00’e çekildi. Sürekli saatlerin değişmesine rağmen sula
"Sağ olun"
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs pr...ogramına İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Ocak ayının ilk haf
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaş olarak, bölgemizde uzun süredir düzenli aralıklarla yaşanan... su kesintilerinden şikayetçiyim. Son zamanlarda bu kesintiler sıklaşmış durumda ve haftada en az bir kez yaşanır hâle geliyor. Yaz ya da kış fark etmeksizin tekrarlayan bu durum,
İBB Genç Üniversiteli bursum 2025-2026 dönemi için onaylanmasına rağmen 27 Ocak’tan beri Yapı Kredi hesabıma hala aktarı...lmadı. Başvurum onaylandığı halde tarafıma bursun yattığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, bursun yakın bir Yapı
İstanbul geçim Sofra desteğine Aralık ayının başında başvuru yaptım, ekibiniz eve gelerek gerekli incelemeleri yaptı. An...cak o günden bu yana hiçbir şekilde ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir yolla geri dönüş almadım. Uzun süredir zor durumda olan bir vatandaş olarak bu desteğin sonucunu bekliy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamı...nda tarafıma burs ödemesi yapıldığına dair 9 Ocak tarihinde SMS aldım. Mesa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025-2026 dönemi için onaylanan “Genç Üniversiteli” bursuna hak kazandım ve 9 Ocak’ta... bursumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Burs ödemelerinin yapılacağı Yapı Kredi hesabımı yaklaşık 4 gün ö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep Sofra destek programına yaklaşık 20.01.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvu...rumun Eylül 2025 tarihinde onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma ne SMS yoluyla ne de başka herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma
"Tesekkureler"
Beykoz Kart mobil uygulamasında kart numaram yenilendiği için şifre değişti...rmek istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için SMS’i
1Ocak 2026 tarihinde İSKİ’deki su aboneliğimi iptal ettirdim. 5 ocakta tarafıma “Sayin abonemiz, 8827041027 numaralı ist...ek iptal başvurunuz olumlu sonuçlanmış olup, tarafınıza oluşan iade tutarı 15 is günü içinde IBAN numaranıza aktarılacaktır. B002” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda açıkça belir
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımları...na başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T
Ocak ayının ilk haftasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursunu kazandığıma dair sonuç açıklandı, sistemde bursu kazan...dığım görünüyor ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS gelmedi ve hesabıma da ödeme yapılmadı. Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşlarımın burslar
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin doğum paketi desteğine yaklaşık gebeliğimin 21. Haftasında başvuru yaptım. Başvurumdan... yaklaşık 1 ay sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden red cevabı aldım. Sadece başvurumun alındığı ve sonuçlandığında dönüş yapılacağına dair SMS gelmişti, ardından doğrudan ret mesajı
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım ve bugün kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındığını öğrendim. Tarafıma önces...inde SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bugün İBB tarafından aranmışım ancak o aramayı göremediğim için açamadım, daha sonra kendim geri dönüş yaptığımda
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödem...enin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 14 Ocak 2026 tarihinde sevgilim adına online olarak başvur...u yapıldı. Başvuru, sistemde başından beri “evrak teslim” aşamasında görünmesine rağmen, bugüne kadar ne evrak teslimi için bir yönlendirme yapıldı ne de SMS veya başka bir bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
