Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Burs
İBB Burs Ödememin ATM'de Çekilememesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi

ID:34893499

İBB Burs Ödememin ATM'de Çekilememesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi

Selcan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

16 Ocak 15:59

763

İBB bursu kapsamında 2025-2026 güz dönemi Ocak ayı ödememin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9 Ocak tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeyi denediğimde “bu bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yapı Kredi’de herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, 9 Ocak’tan bu yana yaptığım her denemede aynı hatayla karşılaşıyorum. Ödemenin akıbetiyle ilgili İBB tarafından da tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu iletemedim.

Bu nedenle İBB burs ödememin tarafıma ulaşabilmesi için, ödemenin Yapı Kredi nezdinde yeniden ve doğru şekilde tanımlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Ocak 12:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694588139 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ocak 09:39

Değerli vatandaşımız, 1-69694588139 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İBB Burs Mesajı Yanıltıyor: Hesabımda Ödeme Görünmüyor

Taner

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

09 Ocak 17:04

924

"Talebim çözüldü ibbye çok teşekkür ederim"

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İBB Burs Ödemesi ATM’den Çekilemiyor Ve Ödeme Bulunmamaktadır Uyarısı Alınıyor

Ahmet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Ocak 15:08

712

"Sorunum çözüldü ibbye teşekkür ederim"

Burs Ödemesinin Hesaba Geçmemesi Ve İki Kurum Arasındaki Mağduriyet

Emirhan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

12 Ocak 22:03

984

1 Yorum

İBB Kıyafet Bursu Ödemesi Hesapta Görünmüyor Acil Destek Bekliyorum

Kaan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ocak 18:18

678

İBB’nin sağladığı kıyafet bursu kapsamında adıma ödeme yapıldığı söyleniyor; ancak parayı kesinlikle alamıyorum. İBB, ödemenin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığını belirttiği halde benim Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bugün ATM üzerinden T. C. Kimlik numaramla para çekmeye ça...

Burs Ödemesine Ulaşamama Ve Zorunlu Yapı Kredi Kullanımı

Cansu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Ocak 02:17

987

İBB Genç Üniversiteli kapsamında tarafıma 20 bin TL eğitim desteği çıktığı ve ilk taksitin yattığı bilgisinin yer aldığı SMS birkaç gün önce gönderildi. Mesajdan sonra bu akşam Yapı Kredi ATM’sinden bursu çekmek istedim; ancak ekranda “ödeme bulunmamakta” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde parayı çekem...