to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt desteği uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki çocuğ...um için uzun süredir aldığım 16 litrelik süt desteği, yaklaşık 3 yıl aradan sonra tekrar başvurum kabul edilmesine rağmen, 3 ay önce kurul tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden t
03.07.2026 tarihinde İSKİ tarafından gönderilen SMS ile İstanbul Esenyurt ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bölgeyi... besleyen şebeke hattında meydana gelen arıza nedeniyle gece 23.00’e kadar su verilemeyeceği bildirildi. Su en temel yaşam ihtiyacı olmasına rağmen, işten akşam saatlerinde eve dön
İstanbul Avcılar’da bulunan binamız için 11.05.2026 tarihinde İBB üzerinden internet yoluyla riskli yapı/bina testi tale...binde bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir aşama bilgisi göremiyorum. Bu süre içinde ne S
İSKİ aboneliğimle ilgili sayaç değişimi yapıldı, değişim işlemi geçen hafta tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 2000 TL tutar...ında bir ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrası tarafıma ne e-posta ne SMS ile bir fatura ya da açık
18.02.2026 tarihinde İBB’nin çevrim içi kanalları üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan zaman geçm...esine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzayan bu süreç, içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle ben
İBB’nin sosyal yardım ve geçim/Sofra desteği başvurum yaklaşık 1 ay 10 gündür “değerlendirmede” görünüyor ve hâlâ bir so...nuç alamadım. Başvuru sürecinde 153’ü aradım, ekipler eve gelip benimle görüştüler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kiracıyım, eşim
Yaklaşık 4 yıldır İBB Kariyer üzerinden İBB İnsan Kaynakları’na genel başvuru şeklinde defalarca iş başvurusu yapıyorum.... Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı, mail, SMS ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Başvurularımın değerlendirili
İBB Sosyal Hizmetler’e Aralık 2025 tarihinde 153 hattını arayarak sosyal destek kartı için başvuru yaptım. Başvurudan so...nra 21.12.2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve bana en geç bir ay içinde tarafıma bilgi verileceği, SMS veya telefonla dönüş sağlanacağı söylendi. Aradan yaklaşı
22.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek başvurusunda bulundum. O günden bu yana yakla...şık 3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgili birimle telefonla görüştüğümde başvurumun onaylanması d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Destek Paketi’ne 21.01.2026 tarihinde Sedep sistemi üzerinden online ba...şvuru yaptım. İkamet adresim İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi olarak sisteme kayıtlı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünm
İstanbul Belediyesi İstihdam Ofisi’ne, iş aradığım dönemde bir hesap açmıştım. Ancak arayışıma uygun bir ilan bulamadığı...m için uzun süredir sistemi kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımı silemediğim için tarafıma halen düzenli olarak ileti gelmeye devam ediyor. Özellikle haftada yaklaşık bir kez SMS a
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sosyalyardim.ibb.gov.tr sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum “ona...ylandı” olarak görünüyor. Durumu netleştirmek için aradığımda ise tarafıma, başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu ve olumlu sonuçlanırsa SMS ile bilgi verileceği söylendi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu İstanbul Sosyal Destek Kartı’ndan faydalanmaktayım. Her ay düzenli ol...arak yükleme yapılan bu karta, içinde bulunduğumuz ay için beklediğim bakiye 4–5’i gibi yatmadı. Herhangi bir SMS ya da telefon bilgilendirmesi de almadım. Bu kartla temel ihtiyaç
İstanbul Esenyurt’ta İSKİ’den yeni su aboneliği aldım. Aboneliğim e-Devlet üzerinden açıldı ancak telefon numaramı siste...mlerine tamamen yanlış ve alakasız bir numara olarak girmişler. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir bu hatayı düzeltmeye çalışıyorum. Bu süre içinde defalarca 185’i aradım, Esenyurt İS
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bina tarama hizmeti için 25.02.2023 tarihinde başvuru yaptım. Uzun süre herhangi bir ...bilgilendirme almayınca başvurumu sistem üzerinden sorguladığımda, kaydımın “admin tarafından pasife çekildi” şeklinde kapatıldığını gördüm. Başvurunun neden pasife alındığına dair
İBB Yenidoğan Desteği ve gıda desteği başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk kızım doğduğu...nda Yenidoğan desteğine başvurdum, şu an kendisi 2 yaşında, ancak o dönem yaptığım başvuru hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Şu an ikinci çocuğuma hamileyim, Haziran’ın 2’si g
İstanbul Esenyurt’ta Sedep sosyal yardım ekonomik destek programı kapsamında gıda/Sofra desteği için 13 Mayıs 2026 tarih...inde başvuru yaptım. O tarihten bu yana sistemde başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Mayıs ayının ortalarına doğru
İSKİ’ye ait Sinanpaşa Mahallesi, Beşiktaş adresindeki 66011323 numaralı aboneliğime ait sözleşmem bugün hiçbir gerekçe b...elirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu durum tamamen habersiz bir şekilde gerçekleştiği için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin neden i
Annem Döndü Doğanbek adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği için 28.03.2026 tarihinde internet üze...rinden, Sofra Desteği başvurusu bölümünden online başvuru yaptık. Başvuru sırasında eve gelindi ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine r
İstanbul Büyükşehir Belediyesine Nisan ayında mobil uygulama ve resmi internet sitesi üzerinden geçim ve Sofra desteği i...çin sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra ekipler evime gelerek maddi durum tespiti yaptı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 3 ay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’nin evlilik desteği başvurusu süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı p...aylaşmak istiyorum. Nisan ayında İBB Sosyal Yardım ana sayfası üzerinden kimlik bilgilerimle evlilik desteği başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir S
Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum; ancak daha sonra tarafım...a sadece “kriterlere uygun değil” şeklinde bir SMS gönderilerek başvurum reddedildi. 153’ü aradığımda da aynı cevabı aldım, hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı. Pendik E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
