to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İBB Yemek Kartı Teslim Edilmediği İçin Yardıma Erişemedi
Annem Türkan Solmaz adına İBB sosyal yardım yemek kartı başvurusu olumlu sonuçlanmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Yardımın çıktığını aylar sonra, Ocak ayında gelen SMS sayesinde fark ettik. Annem neredeyse 60 yaşında; gelen SMS’ten, sistemden bu süreci takip edebilecek biri değil, bu yüzden aylardır hak ettiği yardımdan hiç faydalanamadı.
Durumu fark ettiğimizde yeni kart başvurusu yaptık, ancak ne zaman arasak sadece “toplu dağıtım oluyor, bekleyin” deniyor ve hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Annemin son dört ayda yardım alabildiğini biliyoruz, ama ondan önceki dönemlerde de kartı olmadığı için hiçbir yardım çekilemedi; şu anda da kart gelmediği için yardımlara erişemiyor. İhtiyacı olduğu için bu yardım onaylanmışken, sadece kart verilmediği için bu desteğe ulaşamamasını anlamakta zorlanıyoruz.
Annem Türkan Solmaz adına çıkan yemek kartı yardımının bir an önce kartı teslim edilerek kullanıma açılmasını ve gecikme nedeniyle faydalanamadığı dönemler için de gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69694934483 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Geri dönüşünüzü bekliyoruz
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Mesaj olarak hala süreç uzatılıyor neden bu kadar bu süreç zorlaştırılıyor sonuçta bu insanlar bu yardıma muhtaç oldukları için destek alacaklar, destek hemen çıktı bu şekilde zorlanmadılar ama nedense hala yardım kartı gelmedi ya da ne zaman geleceği söylemedi lütfen yardımcı olun artık içinde aylardır çekemediği yemek ücreti duruyor ve Ramazan ayı geliyor.
Merhaba şikayeti buraya yazalı 1 ay oldu hala bir çözüm sunulmadı 5 ay yardim parası birikti ama kart gelmediği için hala alışveriş yapamıyoruz ramazan ayı geldi ihtiyaçları karşılayacağız ama kart yok toplu basım ve dağıtım oluyor diyorlar başka bir şey demiyorlar lütfen yardim edin artık.
