Köfteci Yusuf Kayadibi Şubesinde Kirli Masalar, Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Personelle Hayal Kırıklığı

Bugün biraz önce Köfteci Yusuf Kayadibi şubesine gittim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Restoran sağ ve sol bölüm olarak ayrılmış durumda. Sol taraftaki bölümde masalar dolu ya da yeni boşalmış olmasına rağmen her yer kirliydi, masalar yeterince temizlenmemişti. Bu nedenle biz de daha temiz olan sağ bölüme geçip oturduk. Ancak bir süre sonra bu bölümün kapalı olduğu söylenerek bizi yerimizden kaldırdılar. Duruma itiraz etmemize rağmen mecburen kirli olan diğer bölüme geçmek zorunda kaldık.

Sonrasında sipariş verdik, 5 kişiydik ve siparişlerimizin hepsi aynı anda gelmedi. Uzun süre bekledik, önce 3 kişinin yemeği geldi, diğer 2 kişinin siparişi gelmedi. Gelenler de arkadaşlarının yemeği olmadığı için doğru düzgün yiyemedi. Ardından hamburgerlerimiz geldi, özellikle 2 köfteli istememize rağmen hamburgerler tek köfteli olarak getirildi ve ortaya saçma sapan, keyifsiz bir yemek deneyimi çıktı.

Tüm bu aksaklıklar üzerine yetkili biriyle görüşmek istedim. Rica ettiğimde bir bey geldi; ancak daha yaşadığım sorunları tam olarak anlatamadan arkasını dönüp giderek konuşmayı kesti. Hem restoranın hijyen durumu hem de personelin ve yetkilinin yaklaşımı beni fazlasıyla üzdü ve öfkelendirdi.

Bu yaşananlar nedeniyle tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca özellikle Kayadibi şubesinin acilen hijyen ve hizmet kalitesi açısından denetlenmesini, kirli masalar ve genel temizlik konusunda gerekli kontrollerin yapılıp iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.