Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Sosyal Yardım Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine Ekim başında bebek sahibi bir aile olarak, eşim ve çocuğum adına yardım başvurusunda bulundum. Başvurumuzdan bir süre sonra evimize gelinerek gerekli kontroller yapıldı, yardım alınacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya sonuç bilgisi tarafımıza iletilmedi.

Bu süreçte belediyeyi defalarca aradım, her seferinde yalnızca “henüz onaylanmadı” cevabını aldım ve net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ne SMS, ne telefon, ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmaması nedeniyle sürecin ne aşamada olduğunu bilmeden beklemek zorunda bırakılıyoruz.

Bebeğimizin bezi, maması ve temel mutfak ihtiyaçları için bu sosyal yardım desteğine gerçekten acil olarak ihtiyacımız var. Evde tek çalışan olmama rağmen mevcut gelirimle giderlere yetişemiyorum ve bu belirsizlik ailemi daha da zor duruma sokuyor. Başvurumuzun incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafımıza net bilgi verilmesini ve hak kazandıysak sosyal yardımın acilen aileme ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 05:32

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği için yaklaşık 3 ay önce Alo 153 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında ekipler eve kontrole geldiler ve yardımı alacağımı, planlamada olduğunu söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Evde tek çalışan benim ve aynı zamanda kira ödüyorum. Bu şartlar altında geçimimi sağlamakta zorlanıyorum, bebeğimin bezine ve mamasına bile yetişemiyorum. Başvurumu yaptıktan ve ev kontrolü gerçekleştikten sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Talep ettiğim, geçim desteği başvurumun akıbetinin net olarak bildirilmesi ve planlamada olduğu söylenen yardımın bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma sağlanmasıdır.

14 Ocak 05:06

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu 3 aydan uzun süre önce yaptım, ancak sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Bu süre zarfında defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen her seferinde sadece “beklemede” denilip telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde net bir açıklama ya da olumlu bir dönüş alamadım.

Evde bebeğim ve çocuğum var, ailenin tek çalışanı olarak tüm maddi yük omuzlarımda. Oturduğumuz evin kirasını da abime ödüyorum ve bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılmam beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Sosyal yardım başvurumun artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma acilen gerekli yardımın sağlanmasını talep ediyorum.

16 Ocak 12:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69683472846 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurum 3 Yıldır Sonuçsuz Kaldı

profile
04 Aralık 2025 02:31
2.117
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 22:30
1.374
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Başvurularım Sonuçlanmadı, Acil Destek Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 10:01
2.593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri