to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yap...arak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım mavi kart abonmanımın talimatı zamanında yüklenmediği için, 1...9.02.2026 sabahı yaptığım yolculuklarda otobüs ve metrobüs için ücret ödemek zorunda kaldım. Yavuztürk/Üsküdar’da ikamet ediyorum ve işe gidiş güzergâhımda normalde aktif olması ge
İBB ve Metro İstanbul’a, t4 tramvay hattı Yenimahalle istasyonunda, Topkapı yönü girişinde bulunan pusetli ve valiz ge...çişine ayrılmış turnikeden her gün çok yoğun şekilde kaçak geçiş yapıldığını uzun süredir gözlemliyorum. Bu turnike her iki tarafa da rahatça açıldığı için insanlar İstanbulkart ba
Yaklaşık 2 yıl önce İBB Geçim Sofrası desteğine başvurdum. 2024 yılı içinde başvurum sistemde onaylandı ve durum kısmınd...a “ödeme” olarak görünüyor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Sistemde kayıtlı IBAN bilgilerim doğru ve güncel, halen aktif olar
İBB Sosyal Destek biriminden aldığım yardımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bağcılar’da ikamet ediyo...rum ve 2023 yılında sosyal destek başvurusunda bulundum. 153’ü aradığımda tarafıma kart desteği çıktığı, kurumda kart desteğinin göründüğü söylendi ancak bana herhangi bir kart tes
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun 1. Taksiti 08.01.2026 tar...ihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme göremiyorum. 2. Taksitin 08.02.2026 tarihinde yatırı
İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yılbaşından önce Geçim Sofrası yardımına başvuru yaptım ancak aradan aylar g...eçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ramazan ayına girmiş olmamıza rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor. Evde sadece asgari ücretle çalışan eşim var, b
Yaklaşık 6 aydır yurtdışındayım ve bu süre zarfında İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan evimde kesinlikle ikamet edilmedi, e...v tamamen boş durumda. Pasaportumdaki giriş‑çıkış kayıtları ile bu durumu kanıtlayabilirim, ayrıca dairenin kapısına bakan bir güvenlik kamerası da mevcut. Buna rağmen İSKİ, tesis
153 İBB'yi arıyoruz, bizimle doğru düzgün konuşmuyorlar, ilgilenmiyorlar. Yardıma ihtiyacım olduğunu söylediğim halde ba...na sürekli olumsuz geri dönüş sağlıyorlar. Benim üç tane küçük çocuğum var, eşim de ben de çalışmıyoruz. Halk süt, bebek bisküvisi, halk ekmeği ve gıda bankasına başvurum sürekli o
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra/geçim desteği başvurum sistemde on...aylanmış görünmesine rağmen bir yıldan fazla süredir hiçbir şekilde ödeme a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tar...ihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihinde yat
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden 5.000 TL kıyafet desteği bursu kazandım. 12 Ocak tarihinde telefonuma “5.000 TL Kıyaf...et Desteği hesabınıza yatırılmıştır, Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası şubesinden bilgi alabilirsiniz” şeklinde mesa
İBB Sosyal Kart hak sahibi olmama rağmen, ocak ayından bu yana kartıma haksız yere ödeme yapılmıyor. Düzenli bir gelirim... yok, herhangi bir mal varlığım da bulunmuyor. Zaten iyi bir gelirim olsa, eski ve zili bozuk bir binada oturmak zorunda kalmazdım. Buna rağmen sosyal kartımın kesilmesini tamamen
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metro ve otobüs hatlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle m...2 Hacıosman–Mecidiyeköy hattında yaklaşık 4 gündür yürüyen merdivenler çalışmıyor. Zaten iş saatlerinde yoğunluk çok fazlayken, metrolar havalandırma açısından yetersiz kalıyor ve
İBB Sefa Tepesi Spor Kompleksi Sancaktepe şubesinden 15.02.2026 tarihinde gün boyu tenis dersi üyeliği satın aldım ve bu...nun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana akşam seansları (19:00-20:00 ve 20:00-21:00 seansları) için kontenjan açılmadığından derslere kayıt olamıyorum. Üyeliğim hes
İBB’nin evlilik destek programına 2024 yılı içinde başvurdum ve başvurum sistem üzerinden onaylandı olarak görünmesine r...ağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamada desteğin durumu hâlâ “onaylandı” olarak gözüküyor fakat ödeme tarihi ya da sürece dair h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli programı kapsamında ulaşım desteğine hak kazanmama rağmen tarafıma ...herhangi bir abonman ücreti ya da başka bir ücret yatırılmadı. Özellikle Şubat ayı için yapılması gereken destek yapılmadı, ve ayın ortasına gelmemize rağmen sistemde hâlâ bir deği
"2 ay sonra kartımı teslim bugün aldım teşekkür ederim"
İstanbul’da toplu taşıma için İBB sürücü kartı almak istedim; ancak 2025 Kasım ayından itibaren yeni bir uygulama başlat...ıldığını öğrendim. 5 günlük zorunlu eğitim için kurs merkezlerinde yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir ücret isteniyor. Daha önce böyle bir eğitim zorunluluğu yokken, sürücü kartı iç
Uzun süredir İBB sosyal yardım kartımdan düzenli olarak Sofra/Geçim Desteği ödemesi alırken, son üç aydır hesabıma herha...ngi bir ödeme yapılmamaktadır. Online başvuru sorgulamasında “Sofra/Geçim Desteği askıya alındı” ve “uygun kriterlere uymadığınız için yardım alamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ile
Kardeşim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” eğitim desteğinden faydalanmaktadır. 2026 yılı Ocak ayında hesabı...na yatan eğitim desteği ödemesini bugüne kadar hiçbir şekilde çekemiyoruz. Ödemeyi kartsız işlemle, İBB ödemesi menüsünden T.C. kimlik numarası girerek farklı Yapı Kredi ATM’lerind
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep geçim ve Sofra destek yardımı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. İBB başvuru sistemine sedep başvurusuna girdiğimde “bana ödeme” şeklinde bir ifade görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde
İSKİ’ye ait Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki aboneliğimde bu ay gelen fatura ve atık su bedeli tutarından şikaye...tçiyim. Abone numaram ıe85368816 6’dır. Bu ay tarafıma 1.293 TL fatura çıkarıldı. Önceki aylarda ise faturalarım yaklaşık 1.285 TL civarında geliyordu ve uzun süredir bu aralıkta s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
