to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım kapsamında Yapı Kredi Bankası üzerinden verileceği söylenen 2000 TL destek için İBB’nin gönderdiği mes...ajla muhtarlığa gittim ve kuponumu aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. E-Devlet ve banka üzerinden defalarca kont
02.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla 2000 TL tutarında Ra...mazan kuponunu muhtarlıktan teslim aldım. Görevli, bu parayı bir hafta sonr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı için 1 Kasım 2025 tarihinden sonra getirdiği zorunlu eğitim ve 15.000 TL’...lik yüksek ücret uygulamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Daha önce bu eğitimler için çok daha cüzi rakamlar alınırken, bugün hem enflasyonun bu kadar yüksek olduğu hem
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuruda sistemde desteğimin yattığı görünüyor o...lmasına rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ATM’de bu ödeme görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Alo 153’ü aradığımda, evlilik desteğimin alt
İBB Sosyal Yardım kapsamında Geçim/Sofra Desteği başvurum yaklaşık iki senedir sistemde görünmektedir. Bu süre içinde ba...şvurum iki kez reddedildi, ben de her seferinde yeniden başvuruda bulundum. Son başvurumda ise değerlendirme kurulu tarafından gerçek bir inceleme yapıldığı ve başvurumun onaylandı
08.07.2023 tarihinde kurumunuzdan 764658969 mukavele numarası ile su aboneliği aldık. Abonelik işlemi sırasında yetkili ...personelimiz tarafından 9528628 numaralı su sayacının fotoğrafı kurumunuza verilmiştir. Fotoğrafın 15.06.2023 tarihinde çekildiğini gösteren kayıt da elimizde mevcuttur. Ancak dah
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Yuvamız İstanbu...l İsmetpaşa çem Bayrampaşa şubesine 5 yaşındaki çocuğumuz bu eğitim‑öğretim
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağladığı bursla ilgili bir sorun yaşıyorum. Belediyenin ana Instagram hesabından 6 Ma...rt tarihinde bursun ikinci taksitinin yatırıldığı duyurulmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve buna ilişkin hiçbir SMS bilgilendirmesi de almadım. Bursumun i
"2000 TL sosyal yardim kuponumu aldım teşekkür ediyorum"
İBB sosyal yardımlar kapsamında tarafıma tanımlanan 2000 TL destek ödemesiy...le ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Geçen hafta Pazartesi gü
Merhaba, Farklı zamanlarda olmak üzere İSKİ saatini okuyan arkadaşlardan dolayı kullanmadığımız su için bu seferde 20m3... Fazla fatura kesilmiş. Otomatik ödemede olduğundan dolayı Ödemiş. Çağrı merkezine 3 gün önce10046515908 numaralı kaydıma rağmen dönüş sağlanmadı. Geri dönüşünüzü rica ederim.
İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta ...geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim
İBB Genç Üniversiteli bursu kapsamında tarafıma 5 Mart tarihinde bursumun yatırıldığına dair SMS gönderildi. Ancak arada...n 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi banka hesabıma herhangi bir burs ödemesi yatmadı. Sistemde ödeme yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabıma geçmemesi nedeni
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvuru yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür başvurumu tamamlayamı...yorum. Site üzerinden tüm bilgileri doldurup “başvuru yap” adımına geldiğimde ekranda sürekli “işleniyor” ifadesi çıkıyor ve süreç ilerlemiyor, başvurum sisteme düşmüyor. Bu süre
"Kuponum yattı teşekkürler"
İstanbulkart’ıma tanımlanan İBB abonman desteğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart numaramın sonu 70...96 olan kartım için Mart 2026 dönemi abonman desteği hesabımı 1 Mart’ta onayladım. Ancak destek tutarı hesabıma bir türlü yatmadığı için ve toplu taşımayı çok sık kullandığımdan 4
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrenci abonman kart desteğinden kurum içi çelişkili işlemler ve personel ...yönlendirme hataları nedeniyle Ocak, Şubat ve Mart 2026 aylarında hiç yararlanamadım ve yaklaşık 1.800 TL civarında maddi zarara uğradım. 01.02.2026 tarihli 1-69734040040 numaralı
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce kendi adıma başvurduğum İBB yardım kuponu ile ilgili ...yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Beşiktaş’taki mu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartım adına sistemde onaylanmış ve ödeme gözükmesine rağmen kartım ...yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartım olmadığı için tanımlanan ödemenizi de kullanamıyorum. Kurumla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesin
Yaklaşık yedi yıldır kiracı olarak yaşayan, iki çocuk annesi biriyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra De...stek” başvurumu uzun zamandır bekliyorum. Yaklaşık bir yıldır sadece Halk Süt yardımı alabildim, ancak aslında temel ihtiyacım olan gıda kartına hiçbir şekilde ulaşamadım. Sistemd
6 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden İSKİ faturamı öderken tutarı yanlış girerek 757,63 TL olması gereke...n fatura bedeli yerine 75.763 TL ödeme yaptım. Ödeme, İSKİ sistemine ve bankam üzerinden ilgili abone numarama 27831430 olacak şekilde yansıdı. Bu hatalı ve fahiş tutardaki fazla
"İlgili ve hızlı çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
İBB dijital İstanbulkart öğrencisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aktif öğrenciyim ve 2025 yılının son... aylarında, uygulama üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Fiziksel öğrenci kartımda herhangi bir sorun yok, vizem aktif görünüyor. Ancak dijital İstanbulkart
Adım Berat Emircan K*****. 2025-2026 dönemi İBB bursumun ikinci taksiti, belirtilen ödeme tarihi olan 5 Mart’ta Yapı Kre...di hesabıma yatmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar İBB ya da ilgili burs birimiyle iletişime ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
