to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılının Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği ve Sofra desteği için başvuruda bulundum. Ba...şvurudan sonra aynı ay içinde eve ekip geldi, incelemeyi yaptı ve başvurumun onaylandığını, tarafıma bilgilendirme mesajı geleceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesi
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek ödemesinden yaklaşık üç yıldır düzenli olarak yararlanıyordum. Her ay kartı...ma yatan bu destek, Şubat ayı itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve kartıma ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sadece “iptal olmuş” denildi, ancak n
İBB’nin sağladığı abonman desteğine Ekim ayında başvurdum ve sistem üzerinden abonman desteği hakkı kazandığıma dair bil...gilendirme aldım. Bir defaya mahsus olarak abonman ücretim hesabıma yattı ancak o dönemde zaten aktif bir abonman kartım olduğu için bu desteği kullanmadım. Bu ödemeden sonra ise
İBB sosyal yardım kapsamında geçim‑Sofra desteğine yaklaşık bir yıl önce başvurdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağm...en başvurum hâlâ sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme ya da destek sağlanmadı. Bu süreçte İBB’yi iki kez aradım; her seferinde bilgilerim alındı ve
İBB Sofra Geçim Desteği’ne İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma sistem üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandı v...e uzun süredir ekranda “ödeme aşamasında” yazıyor olmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sonrasında ek bir bilgi, SMS ya da arama da almadım, ayrıca
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ve İstanbulkart üzerinden yatırılan İBB burs/abonman desteğimin Şubat... ayına ait ödemesi, 12 Şubat olarak belirtilen tarihin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmemiştir. Ocak ayı ödemesi zamanında yapılmışken, Şubat ayında herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum yaklaşık iki yıldır sonuçlanmadığı... için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 2023 yılında yaptım ve sistemde uzun süredir sadece başvurunun onaylandığına dair, “küçük onayında” ifadesine benzer bir yazı görünmesine rağm
Ocak ayından itibaren düzenli olarak aldığım İBB öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Şubat ayında hesabıma yatmadı. N...ormalde ödemenin her ay başında yapılacağı söylenmişti ancak bu ay hiçbir ödeme alamadım. Öğrenci olduğum için bu destek benim için önemli ve ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaş
İBB Genç Üniversiteli bursunun ikinci taksiti hâlâ hesabıma yatırılmadı. En son burs ödemem 9 Ocak tarihinde yapıldı; o ...tarihten bu yana ikinci taksitin ne zaman yatacağıyla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme alamadım. İstanbul’da 1. Sınıf üniversite öğrencisiyim ve bu burs, eğitim ve
İBB Genç Üniversiteli bursunun ilk taksiti 8 Ocak’ta hesabıma yatırılmasına rağmen, bu ayın 8’inde ödenmesi gereken ikin...ci taksit hâlâ hesabıma yatmadı ve bugün itibarıyla 5 gündür ödeme yapılmadı. Ödeme gecikmesiyle ilgili olarak İBB tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alama
İBB’nin “Geçim / Sofra Desteği” başvurumu 15 Ocak tarihinde sistem üzerinden sorguladığımda, “Sosyal destek başvurunuz D...eğerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum. Ancak bu onaya rağmen bugüne kadar hesabım
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
İBB’nin sosyal destek kartı ve nakdi yardım başvurusu konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 se...nedir İBB’den sadece süt desteği alıyorum, bunun dışında hiçbir destekten faydalanamıyorum. Nakdi yardım yapılacağı söylendiği halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
İBB Sosyal Destek İstanbulkart’ımın Nisan ayından beri yüklendiği, ancak kartın bana Ocak ayının sonunda ulaştığı söylen...di. Kart elime geçer geçmez aktivasyonumu yaptım, bakiyeleri yükledim, hesabımı onayladım ve kartı ilk günlerde 3 defa sorunsuz kullandım. En son 4 Şubat’ta yaklaşık 380 TL’lik alı
İBB üzerinden kırtasiye yardımı başvurusu yaptım ve dün sabah tarafıma ödemenin Yapı Kredi’ye yattığına dair mesaj geldi.... Ancak para hesabıma görünmediği için kartsız işlemler menüsünden çekmeye çalıştım. Dünden bu yana 5–6 farklı Yapı Kredi ATM’sini denedim, bugün de tekrar denedim. Her seferinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursundan 2025–2026 eğitim dönemi için yararlanıyorum. İlk taksit b...urs ödemem 8 Ocak’ta hesabıma yatırıldı, ancak ikinci taksitin ne zaman yatırılacağı konusunda bugüne kadar hiçbir resmi ve net bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik, genel gide
İBB’nin emeklilere yönelik pazar desteği başlar başlamaz başvurumu yaptım. Bugün 153’ü aradığımda, ihtiyacım olmasına ra...ğmen başvurumun iptal edildiğini ve uygun görülmediğini öğrendim. Ramazana birkaç gün kalmışken böyle bir sonuçla karşılaşmak beni çok üzdü ve mağdur etti. Ben Üsküdar Valide Atik
İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden “Geçim Sofra Desteği” için başvuru yaptım. Başvurum uygulamada “kabul edildi...” olarak görünüyor ve ödeme alacağım yazıyor; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süre çok uzadığı için ALO 153 ve diğer İBB kanalları üze
İBB Beykoz R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi’ne yüzme dersi için ilk üyeliğimi 01.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ha...klarımın sona ermesi üzerine 24.09.2025 tarihinde yeniden ödeme yaparak üyeliğimi güncelledim. Toplam 12 kullanım hakkımın 6’sını kullandım, kalan 6 ders hakkım için ise mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek İstanbul Kartı’nı geçen ay almaya hak kazandım ve ilk y...ükleme geçen ay ayın 8’inde sorunsuz bir şekilde kartıma yattı. Ancak bu ay yine ayın 8’inde yatması gereken bakiye hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu ay için beklediğim 1500 TL tutarınd
İBB tarafından verilen Sosyal Destek Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve önceki aylarda ödemelerim zamanında y...atıyordu. Ancak Şubat ayı ödemem 5 Şubat’tan beri hala kartıma yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Normalde ödeme yattığında SMS geliyor, ancak bu ay ne ödeme y
İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında 2025–2026 eğitim öğretim yılında 3. Sınıf öğrencisiyim. Bu dönem için to...plam 20.000 TL burs almam gerekiyor ve sistemde taksitler halinde ödeme yapılacağı belirtilmişti. Birinci taksit olan 10.000 TL, 8 Ocak tarihinde hesabıma yatırıldı. Aynı şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
