to read complaints and reviews, or file yours. 
Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak İstanbul’da toplu taşımayı öğrenci İstanbulkartım ile kullanıyorum. Kartıma daha önce usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 34 bin tl tutarında ikinci kez ceza uygulanmış durumda. Bu cezayı 17.02.2026 tarihinde öğrendim ve o tarihten beri hem ceza borcumu ödemeye çalışıyorum hem de kartım kullanıma kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle online ödeme sistemini denediğimde yabancı öğrenci olduğum için sistemin ödeme almaya izin vermediğini gördüm. Ardından İstanbulkart başvuru merkezine gittim, orada da ceza ödemesi alınmadığı söylendi. 153 hattını aradığımda ise bana İBB ödeme noktaları (İBM’ler) üzerinden ödeyebileceğim söylendi. Fakat İBM’ye gittiğimde bu sefer de orada ödeme alınamayacağı belirtildi ve bu çelişkili yönlendirmeler nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Hem çok yüksek bir ceza borcu ile karşı karşıyayım hem de İstanbulkart'ımı kullanamadığım için günlük ulaşımım ciddi şekilde zorlaşıyor. Cezayı ödemek ve öğrenci İstanbulkartımın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Bunun için yabancı öğrenciler için de sorunsuz işleyen, net ve uygulanabilir bir ödeme yöntemi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İBB Ulaşım AŞ’ye ait öğrenci kartımı yaklaşık bir haftadır hiç kullanmamama rağmen, kartımın bir başkası tarafından kullanılarak kapatıldığını 24.02.2026 tarihinde 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda öğrendim. Yeni kart talebinde bulunmak istediğimde ise, kart sahibine ceza yazıldığı ve ancak bu cezayı ...
30 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul 2. İdare Mahkemesi'nin aldığı karara göre, 30 yaş üstü öğrenciler için öğrenci kartlarında uygulanan yaş sınırı kaldırılmış olmasına rağmen, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) ait tüm ulaşım araçlarında hâlâ zamlı tarifeden ücret alınmaya devam edilmektedir. An...
İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımı kaybettikten sonra 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen kartımı bilmediğim bir kişi usulsüz şekilde kullanmış ve hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası yansıtıldığını öğrendim. Kartım fiziksel ...
30 yaş üstü öğrenci olarak İBB ulaşım kartımda öğrencilik indiriminden faydalanmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İBB Çözüm Merkezi’ni ilk aradığımda, öğrencilik belgelerimi her 3 ayda bir sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Bu konuyla ilgili bugüne kadar taraf...
Öğrenci İstanbulkartıma vizeleme yapamadığım için birkaç gündür toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim aktif olmasına rağmen önce üç gündür uygulama üzerinden vizeleme yapmayı denedim; uygulama her seferinde “Vizeleme yapın, öğrenciyseniz” şeklinde uyarı verip işlemi tamamla...
Yorumlar