to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Öğrencinin İstanbulkart Cezası Ödeme Engeli Ve Kullanıma Kapalı Kart
Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak İstanbul’da toplu taşımayı öğrenci İstanbulkartım ile kullanıyorum. Kartıma daha önce usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 34 bin tl tutarında ikinci kez ceza uygulanmış durumda. Bu cezayı 17.02.2026 tarihinde öğrendim ve o tarihten beri hem ceza borcumu ödemeye çalışıyorum hem de kartım kullanıma kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle online ödeme sistemini denediğimde yabancı öğrenci olduğum için sistemin ödeme almaya izin vermediğini gördüm. Ardından İstanbulkart başvuru merkezine gittim, orada da ceza ödemesi alınmadığı söylendi. 153 hattını aradığımda ise bana İBB ödeme noktaları (İBM’ler) üzerinden ödeyebileceğim söylendi. Fakat İBM’ye gittiğimde bu sefer de orada ödeme alınamayacağı belirtildi ve bu çelişkili yönlendirmeler nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Hem çok yüksek bir ceza borcu ile karşı karşıyayım hem de İstanbulkart'ımı kullanamadığım için günlük ulaşımım ciddi şekilde zorlaşıyor. Cezayı ödemek ve öğrenci İstanbulkartımın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Bunun için yabancı öğrenciler için de sorunsuz işleyen, net ve uygulanabilir bir ödeme yöntemi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İstanbulkartımın kullanımına engel olan 34.000 TL tutarındaki ceza için ödeme yöntemi bulamadım, farklı kanallardan yönlendirmeler çelişkiliydi ve hiçbir çözüm elde edemedim. Bu durum günlük ulaşımımı ciddi şekilde zorlaştırdı ve mağdur oldum.
