to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı İBB Abonman Bursunun Ödenmemesi Ve Acil Ödeme Talebi
İBB’nin öğrencilere sağladığı abonman desteğinden Ocak ve Şubat aylarında sorunsuz bir şekilde yararlandım. Abonman desteği başvurum onaylandı ve ödemeler İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman talimatı verilerek hesabıma yattı. Ancak Mart ayı İBB abonman bursum, başvurum hâlâ onaylı olmasına ve önceki aylarda düzenli olarak ödeme almama rağmen, martın ilk gününden beri beklememe karşın hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili 153’ü aradığımda başvurumun sonuçlandığı ve ödemenin en kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Mart ayı abonman desteği hâlâ yatırılmadığı için mağdur durumdayım ve ulaşım giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. İstanbulkart uygulamasında veya başvuru ekranında da herhangi bir hata, uyarı ya da “ödeme yapıldı” benzeri özel bir bilgi görünmüyor.
Mart ayı abonman bursumun en geç yarın olacak şekilde ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844273259 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69844273259 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
