to read complaints and reviews, or file yours.İBB Ve Yapı Kredi Bankası’ndan 2.000 TL Ramazan Destek Kuponunun İşlenmemesi Ve Şifre Gelmemesi
İBB tarafından tarafıma tanımlanan Ramazan sosyal destek kuponu ile Yapı Kredi Bankası’na giderek 2.000 TL tutarındaki bakiyeyi nakit olarak çekebileceğim söylendi. Ancak 03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimde böyle bir ödemenin veya tanımlı bir tutarın görünmediği, İBB tarafından herhangi bir ödeme yapılmadığı ifade edildi.
Ardından hem İBB hem de banka tarafıyla yaptığım görüşmelerde telefonuma bir şifre geleceği, bu şifre ile işlemi tamamlayabileceğim söylendi, fakat bugüne kadar telefonuma hiçbir şifre ulaşmadı ve desteği kullanamıyorum. Ramazan döneminde kullanılmak üzere verilen bu sosyal destekten, belirtilen şekilde ve zamanında yararlanmak istiyorum.
İBB ve ilgili banka arasında gerekli kontrolün yapılarak tarafıma tanımlandığı söylenen 2.000 TL tutarındaki desteğin gerçekten hesabıma veya kuponuma işlenmesini ve telefonuma gelmesi gereken şifrenin gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.03.2026 tarihinde adıma tanımlanan 2.000 TL tutarındaki Ramazan destek kuponu için tarafıma henüz hiçbir bilgilendirme SMS’i ulaşmamıştır. Bu nedenle kuponu kullanamıyor ve hakkımdan faydalanamıyorum.
Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki başvurum üzerinden bu desteğe hak kazandım. Konuyla ilgili olarak 153 İBB Beyaz Masa hattını aradım ancak net bir bilgi verilemedi, yalnızca “SMS’in gelmesini bekleyin” denildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS almamış durumdayım.
Hakkım olan Ramazan destek kuponunun sistemde kontrol edilerek, ödemenin yattığına dair bilgilendirme SMS’inin tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69843559453 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Ödeme yatmadığı için şikayet oluşturuyoruz hala yatınca SMS gelecek diye bilgi veriyorsunuz buraya yazmamızın amacı zaten yatmamasından dolayı
Değerli vatandaşımız, 1-69843559453 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hala ödeme yapılmadı
