Mart Ayı Su Faturam Üç Kat Artış Gösterdi, Hatalı Sayaç Şüphesi

İstanbul Ümraniye’de bulunan aboneliğime ait 45175688 numaralı mukavele kapsamında, 2026 Mart dönemine ait su faturamın olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 02.03.2026 Pazartesi günü fark ettiğim Mart ayı faturası 1.830 TL olarak düzenlenmiş olup, bu tutar önceki aylara göre yaklaşık üç kat fazladır.

Aynı adreste uzun süredir aynı sayaç ve aynı abonelikle devam etmekteyim. 2026 Şubat ayında faturam 676 TL, 2026 Ocak ayında 623 TL, 2025 Aralık ayında 503 TL, 2025 Kasım ayında ise 358 TL olarak gelmiştir. Ev içinde su tesisatında, musluklarda, klozetlerde ya da görünür herhangi bir yerde kaçak veya arızaya işaret eden olağan dışı bir durum tespit edemedik. Kullanım alışkanlıklarımızda da faturayı bu kadar artıracak bir değişiklik söz konusu değildir. Sayaçta bir arıza olup olmadığını kendi imkanlarımızla tespit edebilecek teknik bilgiye sahip değiliz.

Konu ile ilgili olarak İSKİ internet sitesi üzerinden şikayet bildiriminde de bulundum. Söz konusu döneme ait fatura, tarafımdan verilmiş otomatik ödeme talimatı kapsamında banka aracılığıyla ödenmiştir. Bu nedenle, ilgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacın yeniden kontrol edilmesini ve endekslerin yeniden değerlendirilmesini, varsa hatalı veya haksız tahakkuk eden tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İnceleme sürecinin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.