to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki a...boneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30’da Kadıköy–Karaköy vapur hattında bilet ücreti öderken yaşadığım bir sorunu b...elirtmek istiyorum. Normalde 60 TL olan bilet ücreti için kredi kartımla ödeme yapmama rağmen pos cihazından 110 TL çekim yapıldı. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasını hem mantı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine, İki yıl önce eşimden ayrılmış bir anneyim, 9 yaşında bir oğ...lumla birlikte yaşam mücadelesi veriyorum. Uzun bir süre Esenyurt’ta ablamın yanında, tek hanede toplam 9 kişiyle aynı evde yaşamak zorunda kaldık. Kalabalık ve zor koşullar hem be
Pendik Gözdağı Tesisleri’indeki Self Servis büfede az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Nakit ödeme yapmak ...istediğimde kasadaki çalışan nakit ödeme almadıklarını, sadece kart ile ödeme yapabildiğimi söyledi. Kart kullanmayan bir vatandaş olarak, bu nedenle orada bir şeyler yiyip içemedi
İBB’nin Genç Üniversiteli bursundan faydalanıyorum. 2026 yılı Mart ayında ödenmesi gereken ikinci taksitim için sistemde... ödemenin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İlk taksitim sorunsuz şekilde Yapı Kredi hesabıma yatmışken, ikinci taksit için aynı durum yaşanmadı. Kon
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağladığı pazar desteğine Ramazan’dan önce başvuruda bulundum. 18 Mart 2026 tarihinde ...tarafıma mesaj gelerek ödemenin yapılacağı ve başvurunun kabul edildiği bildirildi. Hem mesajda hem de sistem üzerinde ödemenin kabul edildiği görünüyor ancak Yapı Kredi hesabıma h
İBB Sosyal Yardımlar birimi üzerinden başvurduğum geçim Sofra desteği başvurum sistemde uzun süredir “ödeme olarak gözük...üyor, değerlendirme kurulu tarafından onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir destek kartı teslim edildi. Başvurumun üzerinden epey
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Talimhane Sokak’ta kiracısı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüm kapsamında olduğu iç...in yaklaşık 3 ay önce evimden taşındım, 2 ay önce de bina tamamen yıkıldı. Bakanlık tarafından sağlanan kentsel dönüşüm desteği kapsamında 16.000 TL taşınma yardımı 19 Şubat’ta hes
İstanbul’da yaşayan ve yıllardır vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, ilk kez gerçekten ihtiyaç duyduğum bir konuda İst...anbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Yeni Doğan Bebek Paketi” desteğine internet üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce yaptığım bu başvurunun bugün sistemde olum
İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilm...iştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve başvurumun onaylan...dığına dair tarafıma SMS gönderildi. Gelen SMS’te, 10.000 TL tutarındaki emekli pazar desteği ödülümün gerçekleştiği, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa mevcut hesabıma yatırıldı
"153 ve İBB şehir tiyatrolarında çözüm için yardımcı olan tüm personele teşekkür ederim."
29 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Müze Gazhane Prof. S**** Ş**** Sahnesi’nde ...oynanacak “Öylece Durur Zaman” oyunu için İBB Şehir Tiyatroları’nın online
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesindeki sosyal yardım başvuru sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce Eme...kli Pazar Desteği başvurusunda bulundum. Başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığına dair bilgi aldım; ancak bugüne kadar ne SMS aldım ne de ödeme tarihine dair net bi
Tıp Fakültesi 4. sınıf öğrencisiyim, 29 yaşıma 3 Mart 2026 tarihinde girdim ve hâlâ aktif öğrenciyim. Buna rağmen İBB öğ...renci İstanbulkart’ım için bu ay aylık abonman yüklemek istediğimde, daha önce her ay ödediğim 600 TL yerine benden 2.900 TL talep edildi. Kartımda öğrenci statüm tanımlı olmasına
İBB toplu taşıma şoför kartı almak için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve özel eğitim için isten...en 15.000 TL ücreti ödedim. Buna rağmen eğitime girebilmem için yaklaşık 13 gün sonrasına bir tarih verildi, eğitim süresinin de 5 gün olduğu söylendi. Bu süreçte çalışabilmek içi
İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurus...u yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv
İBB yolcu taşıma kartını ilk kez almak istiyorum; ancak bugün internetten öğrendiğim başvuru/katılım bedelinin 15.000 TL... olduğunu gördüm. Bu tutar, işsiz ve maddi zorluk yaşayan insanlar için ödenmesi neredeyse imkansız bir rakamdır. Aylardır oğlum iş bulamıyor, evde tek çalışan ben olduğum için he
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık ...hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları
2025 yılı Mayıs ayında İBB Evlilik Desteği için başvuru yaptım. Başvuru sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum uz...un süredir “ödeme” olarak görünmesine rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, eşimin telefonuna SMS geleceği ve ödemen
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapmış olmanıza"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen sosyal y...ardım kartını yaklaşık bir yıldır kullanamıyorum. Daha önce her ayın başınd
İBB’nin emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve bayramdan önce başvurumun onaylandığına dair SMS aldım.... Mesajda, hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında Yapı Kredi ATM’lerinden 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tanımlandığı ve bu şekilde çekebileceğim açıkça belirtiliyordu. B
İBB Sosyal Market kartıma Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor. 10 Aralık’ta kartımı kaybettiğim için... kaybolan kartı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartımı teslim aldım ancak yaklaşık 3 aydır kartıma para yatmıyor. Bu süre içinde 153’ü 10–15 defadan fazla arad
"Teşekkür ederim"
İBB Sofra destek yardımına yaklaşık bir buçuk sene önce başvuru yaptım. Yak...laşık 6 aydır sistemde tarafıma ödeme çıkmış gibi görünüyor ve “sağlanacak”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
